Психология нейтрализации вредных людей. Как вести себя с людьми, которые говорят больше, чем следует
По словам Евы, она была на двух встречах выпускников за последний год. На них она узнала, что многие бывшие одноклассники и одногруппники не хотят приходить на эти встречи. Причина проста: они не любят говорить о своей работе, считая её плохой, а себя - несостоявшимися людьми.
В результате Ева поняла, что не стоит спрашивать людей об их работе. Вместо стандартного вопроса «Где ты работаешь?» или «Как ты зарабатываешь деньги?» она задаёт более нейтральный: «Чем ты увлекаешься?»
Во-первых, ответ на этот вопрос ведёт к гораздо более интересной беседе. Во-вторых, не создаётся неловкой ситуации в том случае, если человек стыдится или по каким-то причинам не хочет говорить о своей работе. Вот другие советы, о которых Ева написала на Quora и которые могут помочь в общении.
Развивайте харизму
Исследование Оливии Кабэйн (Olivia Cabane) показало, что харизма - это навык, и его нужно развивать. Как и в случае с другими навыками, сделать это не так просто, но возможно. Ева советует начать с того, чтобы во время разговора уделять внимание только собеседнику и стараться поддерживать зрительный контакт. Следующие советы также могут помочь.
Хотите казаться привлекательным на свидании - напугайте партнёра
В 1974 году психологи Дональд Даттон (Donald Dutton) и Артур Арон (Arthur Aron) провели исследование . Они подвели группу мужчин к двум мостам. Один был деревянным и шатким, второй - бетонным и крепким. На другом конце моста стояли девушки. Психологи попросили мужчин пройти по одному из мостов. Когда мужчины перебирались на другую сторону, девушки давали им свой номер телефона и предлагали пойти на свидание.
Мужчинам сказали, что на этом эксперимент заканчивается, тем не менее он только начинался. Суть эксперимента была в том, чтобы узнать, как связаны страх и последующее действие в виде звонка. Оказалось, что мужчины, которые выбрали шаткий мост, звонили гораздо чаще. Впоследствии оказалось, что это обусловлено испытываемым страхом: у мужчин учащался пульс, они потели и организм вырабатывал адреналин. Но их подсознание считало, что все эти симптомы вызваны влечением к девушкам.
Поэтому лучше устройте необычное и, возможно, рискованное свидание. Велик шанс, что так вы будете казаться привлекательнее.
Если собеседник вам наскучил, скажите ему об этом
Раздражающий сосед в самолёте или неинтересный вам человек в баре не поймут, что они вас раздражают. А вы будете испытывать дискомфорт от общения с ними и проявлять признаки пассивно-агрессивного поведения. Поэтому тактично скажите, что вам неинтересна беседа или что вы хотите заняться чем-то другим.
Забудьте про карты и GPS
Просьба подсказать маршрут - это один из лучших способов познакомиться с новыми людьми. Не пяльтесь на карты, а лучше спросите дорогу у прохожего и поддерживайте зрительный контакт, когда он будет вам отвечать. По словам Евы, она потеряла счёт друзьям, с которыми познакомилась таким способом.
Задавайте интересные вопросы
Ева говорит, что один из лучших друзей недавно напомнил ей, как они познакомились. На вечеринке Ева сразу задала ему вопрос:
Ты же не из этих людей, которые говорят только о политике?
По словам друга, это позволило им пройти стадию разговоров ни о чём и сразу же перейти к интересной беседе. И это ведёт нас к следующему пункту.
Раскройтесь
В исследовании психологов Нэнси Коллинс (Nancy Collins) и Линн Миллер (Lynn Miller) принимали участие две группы студентов. Первую группу попросили разделиться на пары и познакомиться, задавая стандартные вопросы: «Где ты работаешь?», «Как тебя зовут?», «Какие фильмы ты любишь?». Второй группе дали особенные задания. К примеру, смотреть друг другу в глаза в течение пяти минут или задавать неожиданные вопросы вроде «Когда ты в последний раз плакал?».
Несмотря на то, что члены второй группы чувствовали себя неловко, впоследствии между ними выработалась более крепкая связь, чем в первой группе. Из этого следует совет: не бойтесь быть необычным и удивлять своего собеседника.
Не бойтесь быть грубым
Не бойтесь быть грубым и говорить нет в ситуациях, когда это нужно сделать. К примеру, если вы отказались от чего-то, что предложил вам собеседник, и он продолжает настаивать, он первым проявил грубость. А значит, вы вольны проявить её в ответ. Мы слишком переоцениваем значение слова «нет».
Не позволяйте собой манипулировать
Вот какие техники распространены больше остальных:
- Техника взаимного обмена. Если вы хотите попросить что-то у человека, то шанс того, что он сделает это, гораздо выше, если вы до этого что-то сделали для него.
- Две просьбы вместо одной. Ещё одна техника, которая пригодится, если вы хотите что-то попросить. Сначала нужно попросить больше, чем вам нужно.
- Техника якоря. Когда вам говорят «Большинство людей пожертвовали Х рублей» или «Большая часть сотрудников работает Y часов в неделю», вас привязывают к этим цифрам. Вы подсознательно не захотите выделяться, и вами будет легче манипулировать.
- Привлекательность. Человеку, который кажется вам привлекательным, отказать гораздо сложнее. Этим также могут воспользоваться.
Идеальной модели поведения не существует. Все люди индивидуальны. В каждой ситуации определенная личность выбирает свой тип поведения. В обществе работают правила, которые подсказывают, как вести себя с людьми в разных ситуациях. Придерживаясь их, вы добьетесь успеха.
Все любят открытых и не слишком откровенных людей. Всегда поддерживайте беседу в компании, мило улыбайтесь. Будьте искренними во всем. Если вы понимаете, что ваш собеседник неправ, лучше промолчать. В некоторых ситуациях нужно уступать людям. Не высказывайте откровенно свое недовольство. Никто не любит пессимистов и ворчунов. Вы не заслужите авторитет, если откровенно будете говорить правду. В обществе заведено так, что в лицо ничего не говорят. В некоторой степени это правильно. Мир был бы на грани, если бы все люди ежеминутно высказывали откровенно свои мысли.
Во время разговора не пытайтесь брать верх над собеседником. Высказывайте свое мнение, но не навязывайте его другим. Уважайте каждого человека так, как хотите, чтобы уважали вас. Не ждите окончания реплики говорящего для того, чтобы вставить несколько фраз о себе. Будьте внимательны и интересуйтесь делами других. Любому человеку будет с вами интересно, если вы научитесь слушать, не прилагая к этому много усилий.
Как вести себя с людьми, вам станет ясно, если вы начнете интересоваться человеческой природой. Существует множество книг по психологии, в которых известные авторы дают советы, как общаться с людьми, как понять природу человека. Подобная литература учит вести себя с людьми правильно. Прочитав несколько книг, вы будете знать, что все зациклены на себе и любят говорить о личных проблемах. Уяснив этот факт, вы сможете использовать в жизни правило: говорить с людьми о том, что интересует их больше всего.
Чтобы понравиться окружающим, следует нормально себя вести. Носите обычную одежду, не пытайтесь выделиться. Неформальные направления не сделают вас интереснее для окружающих. Будьте простым человеком, но не идите на поводу у «стада». У вас должны быть свои интересы. Нельзя быть человеком, который только ходит на работу и сидит перед телевизором или компьютером. Станьте личностью, тогда люди потянутся к вам.
Во время разговора с людьми не стоит повышать голос или переходить на визг. Говорите так, будто три раза взвешиваете каждую фразу. Думайте перед тем, как говорить. Ваша речь должна быть спокойной и в меру медленной. Вы будете производить впечатление доброго и приятного человека, если постараетесь изменить свои привычки в общении.
Вы можете придумать собственные правила поведения с людьми, но выходить за рамки приличий не стоит. В книгах по этикету описаны модели поведения, что всегда актуальны. Будьте воспитанным и уравновешенным человеком. Вам обязательно удастся завести новых друзей и добиться успеха.
«Был бы мужиком, давно бы полку прибил», «Это твоя зарплата или подачка от шефа?», «Ты правда думаешь, что тебе это идет?»
«Был бы мужиком, давно бы полку прибил»
«Это твоя зарплата или подачка от шефа?»
«Ты правда думаешь, что тебе это идет?»
«Вот когда будешь зарабатывать столько же, сколько и я, тогда и поговорим»
«Новые шторы? Они что, из старой простыни сделаны?»
«Вот у Светки сиськи так сиськи, а у тебя что?»
«Что значит, смени работу? Я же ничего не умею. Кому я нужен?»
Вы наверняка накидаете сюда еще сотню обесценивающих реплик, когда-либо звучавших в вашей жизни.
Время от времени мы всем этим грешим – принижаем или игнорируем чьи-то (или даже свои) достоинства, преувеличиваем недостатки, кого-то где-то «опустим», кого-то умалим.
А есть люди, для которых обесценивание – практически единственная модель общения. Такой способ мыслить и способ жить. Причем они этого не замечают, не осознают и даже не представляют, что можно-то и по-другому.
Обесценивание – это защитный механизм от негативных переживаний. Панцирь, одним словом. Он толстый, тяжелый, не слишком уютный, зато надежный. Броня.
Зачем она?
Обесценивание – это способ сохранить собственную позитивную самооценку. Самооценка обесценивающих людей нестабильна и уязвима. Она требует поддержки извне.
Обесценивающие люди, как правило, не понимают язык любви, они понимают лишь язык силы и уважения.
Уважать в первую очередь нужно себя. За что? Уважать себя можно, либо всячески развиваясь и добиваясь внушительных успехов (конструктивный путь), либо «опуская», унижая, обесценивая других (и на фоне этих «ничтожеств» чувствовать себя сильным, компетентным, правым, обладающим властью). Что проще? Конечно, второе.
Обесценивание – это (как бы странно это ни звучало) способ сохранить собственную низкую самооценку. В этом случае люди обесценивают не других, а себя – свои знания, умения, цели, достижения.
Естественно, не просто так, для чего-то: чтобы в очередной раз не разочаровываться в себе в случае неуспеха (ну я ж неспособный, что с меня взять? какие у неудачников могут быть достижения?).
Или реагировать не так болезненно на критику окружающих, а может даже вовсе ее избежать – когда сам предупреждаешь всех о своей несостоятельности, от тебя ничего и не ждут.
Обесценивание – это защита от чувств. «Все бабы – дуры, все мужики – козлы».
Обесценивают обычно тех, в ком сильно нуждаются и кому сильно не доверяют. Обесценивают, чтобы не сближаться, не привязываться и не открываться. И чтобы потом, когда ударят (а ударят непременно – весь прошлый опыт об этом говорит), не было больно.
Обесценивание – неизбежная оборотная сторона идеализации. Как говорила психоаналитик Нэнси Мак-Вильямс, «все мы склонны к идеализации. Мы несем в себе остатки потребности приписывать особые достоинства и власть людям, от которых эмоционально зависим».
Как в детстве, когда мы считали своих родителей небожителями, способными на любые чудеса.
В целом, чем менее зрел и самостоятелен человек, тем более он склонен к идеализации . А поскольку в нашем мире нет ничего совершенного, поиски или ожидания чего-то полностью подходящего, удовлетворяющего, безупречного всегда оборачиваются разочарованием.
«Чем сильнее идеализируется объект, тем более радикальное обесценивание его ожидает; чем больше иллюзий, тем тяжелее переживание их крушения».
Я уже как-то писала: есть определенные типы людей (сильно травмированных, не до конца выросших, с детства лишенных любви и принятия), в жизни которых пара идеализация-обесценивание идет в тесной связке стабильным нон-стопом. Эдакие американские горки – вверх-вниз.
Увлекаясь кем-то, такие люди придают объекту обожания статус исключительности .
На этапе ухаживаний он (если это мужчина) будет сдувать с вас пылинки, носить на руках, купать и баюкать в своей заботе, рассказывать всем, какая вы замечательная и самая-самая.
Но как только дрожь обожания утихнет, как только он увидит в вас реального (и в чем-то очень обычного) человека, вы вдруг с удивлением обнаружите, что началось жестокое и тотальное обесценивание – вам будут указывать на недостатки, предъявлять претензии, оскорблять и усиленно превращать из принцессы в золушку.
Поэтому: не покупайтесь на заботу, не вовлекайтесь в отношения прежде, чем хорошо узнаете человека .
- Смотрите не только на то, как человек относится сейчас к вам.
- Смотрите, как он относится к другим людям (родителям, друзьям, своим бывшим, коллегам). Что про них говорит, как с ними общается.
А то получается – обожал, обожал, а как только стали жить вместе (поженились, родился ребенок) – он вдруг превратился в скотину. Он не превратился, он всегда ей был.
Откуда растет обесценивание?
Естественно, из детства.
Родители – тоже люди со своими ранами и травмами. Им кто-то когда-то сказал, что ребенку нужно вечно тыкать на недостатки, говорить, что он может лучше и круче, и тогда он будет шевелить ластами, стараться и из него получится Человек. Их самих так растили.
Очень часто сами родители строят свое общение и взаимодействие на обесценивании. И ребенок эту модель, как родную и единственную, где он умеет существовать, уносит с собой во взрослую жизнь.
Родители – тоже люди. С низкой самооценкой, неуверенностью в себе и ощущением, что у них в жизни все складывается как-то не очень здорово.
Их может пожирать безотчетное, но жгучее нежелание, чтобы кто-то был лучше (краше, умнее, лучше устроен) них самих.
Даже (и тем более) если этот кто-то – тот, кому они подарили жизнь.
Плюс ко всему, если за счет других взрослых качественно поднять себя в своих же глазах не удается, слить негатив и почувствовать себя более весомым поможет ребенок. Он беззащитен и всегда под рукой.
Потребность в подтверждении собственной значимости, желание быть непререкаемым авторитетом, «хозяином в доме», «пупом земли» - оно нам о чем говорит? Об опыте унижения в детстве. Что тут исправишь? Уже ничего.
Что же мы получаем?
«Все дети как дети, а ты!..»
- Смотри, мама, какой я замок построил!
- А что кривой-то такой? Он же развалится!
«Опять весь день модельки свои собирал. Лучше б уроки делал!»
«Балбес! Идиот! Ничего путного из тебя не выйдет!»
И вырастает потом озлобленный на весь мир «ребенок» вместо уверенного в себе и знающего, чего он хочет, взрослого.
Друзья у него становятся предателями, подружки - безмозглыми курицами, коллеги по работе – никчемными тупицами и бездельниками, шеф - идиотом.
И только потом человек понимает, что вокруг люди счастливы, и только он один болван, только он без мозгов, только он неуспешен, только он одинок и совсем несчастен.
Как вести себя с обесценивающими людьми?
Обесценивание – это форма психологического насилия. Поэтому если есть возможность – не связываться, бежать, вычеркивать их из своей жизни.
Если это близкий человек и вычеркнуть нельзя, то можно говорить о своих чувствах, реакциях на его слова и поступки – что вам это неприятно, обидно, больно.
Просить больше так не делать, говорить, какого отношения к себе вы ждете и будете требовать.
Если и это не работает, но вы хотите продолжать отношения с этим человеком (подумайте, зачем это вам? ), четко ловить момент обесценивания, распознавать его и ни в коем случае не «вестись», не воспринимать на свой счет, а смотреть глубже – что за этим стоит.
А стоит, как правило, неосознанный, панический, спрятанный в толстом каменном панцире страх (близости, поглощения, отвержения, боли) и невротическая (т.е. ненасыщаемая) потребность в любви. опубликовано . Если у вас возникли вопросы по этой теме, задайте их специалистам и читателям нашего проекта .
Ирина Чеснова
P.S. И помните, всего лишь изменяя свое сознание - мы вместе изменяем мир! © econet
Общение с трудными и нерациональными людьми зачастую может быть неприятным и утомительным. Они, как правило, слишком остро реагируют даже на незначительные трудности. Мы знаем, что их поведение не рационально, но ничего из того, что мы им говорим, не заставляет их прислушаться к нашему мнению и поменяться в лучшую сторону. Что нам следует делать в этих случаях? Эта статья расскажет вам, как вести себя с трудными людьми.
Представьте себе ситуацию, что напротив вас находится неадекватный клиент, который совершенно не в состоянии контролировать свои негативные эмоции, жалуясь на то, что купленный им телевизор неисправен, или же вы говорите с вашей второй половинкой, которая устраивает вам скандал из-за пустяка. Или, быть может, это истеричный водитель, который кричит на вас за то, что вы не уступили ему дорогу в том месте, где у вас было преимущество. Или же вас заставляет нервничать ваш друг, который всегда опаздывает, или ваш начальник, который никогда не скажет доброго слова о вашей работе.
Эти люди, которые ведут себя нерациональным образом, и могут показаться нам разочарованными в жизни. И на самом деле они таковыми являются. Но первый шаг к тому, чтобы научиться правильно вести себя с ними, это дать себе отчет в том, что они не так сильно отличаются от вас. В каждом из нас есть иррациональная часть, только некоторые умеют котролировать ее проявления лучше, чем другие.
Если вам кажется, что эти трудности в общении у вас вызывают не отдельные люди, а все те, с кем вам приходится взаимодействовать, вполне возможно, что вы и есть тот человек, который действует нерационально. Задумайтесь о своем поведении, и если это вызывает у вас большой дискомфорт, обратитесь за консультацией к психологу.
Нейропсихологический
В чем состоит различие между мозгом рационального и нерационального человека?
Миндалевидная железа представляет собой структуру мозга, которая отвечает за управление нашими эмоциями. Именно эта железа участвует в нашем процессе принятия решений. Большую часть времени мы принимаем решения, руководствуясь эмоциями. Как показывают исследования, рациональные люди имеют наиболее высокую активность префронтальной коры головного мозга (которая отвечает за принятие решений, планирование и т.д.). Это означает, что они способны управлять эмоциями наиболее оптимальным образом, чтобы принимать самые рациональные решения.
Трудные и нерациональные люди также имеют тенденцию быть более импульсивными. Они часто не думают о том, что говорят. Эта импульсивность заставляет их сказать первое, что приходит им голову, не думая о том, как это может повлиять на других людей, или как они могут себя почувствовать. И в большинстве случев они не это делают ненамеренно.
То есть, нерациональные люди позволяют себе с большой легкостью идти на поводу у своих эмоций и обладают меньшим контролем над своими реакциями, поэтому иногда они могут вести себя агрессивно или импульсивно.
Таким образом, если вы столкнулись с человеком, который ведет себя иррационально, подумайте о том, что он несет в себе тяжелый «багаж» эмоций, которыми он не в состоянии управлять должным образом, и на самом деле не думает о том, что говорит.
1. Не принимайте ничего на свой счет
Эти люди не имеют ничего против вас. Они руководствуются своими эмоциями и не думают о том, что говорят. Проблема совсем не в вас, а в них самих.
Принимая это на свой счет, мы только усугубляем свой собственный дискомфорт и развиваем негативное мышление. Так что, проанализируйте ситуацию и подумайте, какие доводы вы можете привести в пользу того, что этот человек имеет что-то против вас. Он действительно жалуется на вас, имеет некую потребность в вашем участии, которую по вашей вине не может удовлетворить, или находится в сложной жизненной ситуации?
2. Выслушайте его и посочувствуйте
Как вести себя с трудными людьми? Выслушайте, что вам говорит такой человек, и попытаться понять его. Спросите его о том, чего ему хочется, и что вы можете сделать, чтобы помочь ему. Попробуйте поставить себя на его место. Для этого вы можете завершить фразу «это не так просто». Например: «Мой начальник очень требовательный. Это не так просто занимать такой ответственный пост».
3. Не пытайтесь его переубедить
Никогда не спорьте с человеком, который ведет себя нерациональным образом. Пытаться убедить его, что он не прав, только усугубит проблему. Но и действовать с точки зрения оборонительной позиции тоже не выход. Помните, что этот человек не нападает именно на вас, он просто чувствует себя дискомфортно из-за того, что не может контролировать сложившуюся ситуацию желаемым образом.
5. Сохраняйте спокойствие
Важно не отвечать на агрессию с еще большей агрессией. Так вы только усугубите проблему, провоцируя эскалацию конфликта. Расслабьтесь, сделайте несколько глубоких вдохов. Техники релаксации и осознанной медитации («Mindfulness») помогут вам контролировать свои эмоции и расслабиться.
6. Будьте настойчивы
Иногда мы просто не в состоянии терпеть определенные модели поведения других людей, такие как неуважение, оскорбления или необоснованные требования. В таких случаях лучший способ реагирования – это настойчивость. Мы не можем потакать или допускать такие модели поведения, и не можем ответить на них агрессивно. Вместо этого мы можем ответить, например, так: «Пожалуйста, не говорите так со мной», «Я хочу помочь вам, но не смогу этого сделать, пока вы не перестанете на меня кричать», «Мне очень нравится проводить время с тобой, но если в следующий раз ты снова опоздаешь, я уйду, не дожидаясь тебя».
7. Дайте себе время
Как вести себя с трудными людьми? Если вам кажется, что вы не в состоянии справиться с человеком, который ведет себя иррационально, дайте себе время, чтобы успокоиться. Иногда нам увидеть все в объективном ключе и справиться с ситуацией. Отдалитесь от этого человека. Если это незнакомый человек, просто пойдите и попросите кого-то другого заняться этим (если ситуация имеет место в контексте трудовой деятельности). Если это ваш знакомый, вы можете сказать ему следующее: «Прямо сейчас мы не можем решить эту проблему. Когда мы оба успокоимся, сможем поговорить об этом».
8. Избегайте общения с этим человеком
Если нерациональное поведение определенного человека не является разовым, случайным актом, а, скорее, его постоянной моделью поведения, вы не сможете справиться с этим, и это будет вызывать у вас чувство дискомфорта и негатива. Самое лучшее, что можно сделать – это избегать общения с этим человека. Для вас это токсичный человек, общение с которым не приносит вам никакой пользы. Проводите с ним как можно меньше времени.
9. Обсудите это с кем-нибудь
Расскажите человеку, которому вы доверете о вашем конфликте с трудным человеком. Так вы не только сможете выговориться, но и посмотреть на эту ситуацию с другой точки зрения. Ваш друг, который не является участником конфликта, будет более объективным и поможет вам увидеть ситуацию в объективном ключе.
10. Не судите трудного человека
Как вести себя с трудным человеком? Иногда мы с легкость начинаем давать оценочные суждения о поведении других. Тем не менее, на самом деле мы не знаем истинную причину того, почему этот человек себя так ведет, не знаем, что скрывается за его нерациональным поведением. Мы не знаем, что происходит в данный момент в жизни этого человека, так что постарайтесь отнестись к нему с пониманием.
Перевод Александры Дюжевой
Грубое поведение заразно. Не давайте их плохому настроению как-то повлиять на ваше расположение духа.
Хотя многие из людей, с которыми вы ежедневно контактируете, являются дружелюбными и тактичными, периодически все же приходится иметь дело и с грубыми или невоспитанными личностями. Не все люди на работе, в общественном транспорте или на улице проявляют уважение друг к другу.
Как вы ведете себя с грубиянами и невеждами? Лучшей возможной тактикой является сохранение самообладания и спокойствия. Никто не выиграет от того, что вы будете уподобляться своему неадекватному собеседнику. При этом далеко не всегда получается вести себя правильно при встрече с такими людьми.
Предлагаем вашему вниманию несколько полезных советов, которыми вы можете воспользоваться в следующий раз, когда на вашем пути встретится невежливый или грубый человек.
Не предполагайте только худшее
Очень легко начать вешать ярлыки на тех, кто повел себя с вами грубо и некрасиво. Но гораздо важнее помнить, что идеальных людей не бывает, и у каждого из нас порой бывают плохие дни. Подумайте о тех случаях, когда вы тоже отнеслись к кому-то с неуважением. Вам ведь не хотелось бы, чтобы кто-то судил о вас, исходя из одной досадной ситуации, не так ли?
Никогда не знаешь, через что может сейчас проходить ваш собеседник. Постарайтесь использовать презумпцию невиновности, даже если сейчас он относится к вам с неуважением. Так у вас больше шансов оставаться спокойными и добрыми. Этот подход может повлиять на грубого человека, сделав его день лучше.
Отстранитесь от ситуации
Как правило, когда с нами грубо обращаются, очень хочется ответить тем же или, по крайней мере, защитить себя. К сожалению, подобные решения редко решают проблему и делают только хуже.
Люди могут говорить обидные вещи. Но если просто уйти и оборвать разговор, есть шанс избежать усугубления ситуации. Тем самым вам удастся избежать слов, о которых вы потом будете жалеть. Уход от проблемы позволит обуздать свои чувства, вместо нагнетания обстановки. А если вы лично знакомы с грубияном, то всегда можете обсудить с ним все произошедшее, когда эмоции стихнут, чтобы разговор получился конструктивным.
У вас не получится сломать чужие привычки
Одни люди ведут себя грубо только потому, что переживают сегодня плохой день. Другие же просто привыкли так себя вести. Они не уважают окружающих, потому что делают так уже довольно долго. К сожалению, эту привычку довольно непросто сломать. Нельзя просто так взять и поменять чужой стиль жизни.
Важно понимать, что если кто-то груб по своей натуре, то не стоит воспринимать это как что-то личное. Разговор с грубияном может быть очень неприятным, из-за чего человеку порой довольно трудно не почувствовать себя жертвой нападения и не воспринимать услышанное как личное оскорбление.
Будьте примером для подражания
Грубое поведение заразно. Поэтому так важно следить за тем, чтобы не отвечать собеседнику аналогичным образом. Поначалу это будет очень непросто, но доброта и позитивное настроение в конечном итоге смогут «смягчить» грубияна!
С кем бы вы ни общались - другом, коллегой или даже официантом в ресторане - всегда выбирайте доброту и сострадание вместе грубости и неуважения, независимо от того, как эти люди ведут себя с вами. Не давайте их плохому настроению как-то повлиять на ваше поведение. Наоборот, пускай ваш позитив повлияет на них. Помните, вам не удастся силой изменить поведение грубияна. Но это возможно, если дать ему правильный пример для подражания.
Предложите свою помощь
Посмотрите на грубое поведение человека с аналитической точки зрения. Почему он так себе ведет? У него сегодня плохой день? У него что-то случилось? Вы знаете этого человека и с ним вам хорошо? Тогда вам стоит спросить, все ли у него в порядке.
Быть грубым в силу привычки это одно, но если кто-то всегда позитивен, но внезапно на глазах его поведение меняется, то это больше смахивает на стресс или непростой период в жизни. Порой простое предложение помочь или оказание поддержки являются как раз тем, в чем этот человек так сильно нуждается.
Люди привыкли маскировать свои внутренние страдания или проблемы под маской грубости и злости. Ломая такой барьер с помощью поддержки, вы делаете первый шаг на пути к тому, чтобы улучшить состояние вашего знакомого.
Понимание разницы между грубостью и агрессией
Между грубостью и агрессией существует очень тонкая грань. И хотя во время общения с грубыми людьми очень важно сохранять спокойствие, вы не должны терпеть притеснений с их стороны. Вам следует заступиться за себя.
Когда дело доходит до общения с грубым и дерзким человеком, лучше всего постараться избежать конфликта. Оставайтесь верными своим эмоциям и поступкам, и не позволяйте поведению других людей потянуть вас на дно. Вместо этого постарайтесь стать тем, кто поднимет их на поверхность.
Рано или поздно ваши пути все равно пересекутся с грубыми или дерзкими личностями. Будете вы знать их лично или нет, но доброта и позитивное настроение в любом случае помогут намного сильнее, чем вы можете себе представить.