Как себя вести, если о вас сплетничают на работе. Как работать с людьми, которые сплетничают

17.07.2023

Сплетни есть в любом коллективе. Однако бороться со всеми сплетниками подряд вряд ли стоит.

Вкупе с этим неизменно страдает качество работы, появляются стычки и конфликты, возможна также потеря опытных специалистов. Общий рабочий фон накален, взаимным уважением и доверием даже «не пахнет». Что же необходимо сделать, чтобы сплетни в коллективе перестали негативно действовать на персонал?

Негатива, который за собой влекут сплетни в коллективе, хватает. Это:

обидчивость работников, в адрес которых относились неприятные высказывания;
наличие соперничества между сотрудниками;
расшатывание взаимоотношений внутри сплоченной команды;
появление у отдельных работников качеств, мешающих, с точки зрения работодателей, работе;
отсутствие мотивации к работе в коллективе, где присутствуют сплетники;
спад на «нет» взаимопомощи, наставничества, готовности прийти на выручку.

Описанные неприятности означают, что в коллективе компании присутствует напряженная атмосфера и, как следствие, - ухудшение результата работы сотрудников.

6 причин появления сплетен в коллективе

Женская (а порой и мужская) любознательность имеет под собой несколько обоснований.

Избыток свободного времени. Больше лишнего времени - больше вероятность возникновения сплетен. Хотя случается, что вследствие особенностей воспитания, отсутствия чувства такта или ради достижения своих целей и действительно занятым сотрудникам не чужды сплетни в коллективе.
Недостаточная осведомленность. Чтобы попытаться восполнить пробелы в недостатке информации, сотрудники тихо перешептываются - иных источников у таких людей не существует.
Данные социальных сетей. В наше время не составляет большого труда почерпнуть дополнительные данные практически о любом человеке из профиля популярной социальной сети. Многие сотрудники стремятся опубликовать свои увлечения, общение, рассказы, фотографии и иную частную информацию в таких сетях - именно отсюда и могут «расти ноги» у сплетен, причем не только в «живых» разговорах, но и в самом Интернете.
Коллектив из женщин. Самой природой женщины обусловлено желание обсуждать и додумывать. Однако не обязательно коллектив, полностью состоящий из женщин, - сплошь завистницы, болтушки и интриганки.
Самозащита. Человеку, не имеющему привычку «перемывать кости» другим, тяжело находиться в обществе сплетников, и часто выбор стоит между тем, поддержать ли подобный тип «общения» среди сотрудников или же попытаться пресечь его (и уже рискнуть самому стать тем, в адрес кого будут распространяться новые сплетни). Впрочем, каждый выбирает то, что ему ближе…
Сплетни как причина для общения. Формирование доверительных отношений между сотрудниками - одна из причин возникновения сплетен. Изменения в руководящем составе или увольнения позволяют сплетням энергетически «питать» коллектив.

Зависть - самая частая характеристика сотрудника, распространяющего сплетни в коллективе. Причиной зависти, как правило, является чувство собственной неполноценности, недостаточности. Избавиться от такого чувства можно, занимаясь личностным ростом либо же пытаясь принизить, опорочить других. Любители интриг всегда выбирают второй вариант.

Такие сотрудники почти всегда трусливы, подвержены тревогам и испытывают недостаток внимания окружающих. В реальности такой человек не наделен способностью понимать других, но осознать собственную значимость из-за своих же комплексов ему жизненно необходимо. Каждый новый «глоток» психологической полноценности он получает из сплетен. При этом такой работник чувствует себя «своим человеком» в коллективе и ошибочно думает, что он стоит больше, чем на самом деле. Свой вакуум он наполняет именно сплетней, утверждаясь таким способом и чувствуя себя хозяином ситуации

Такой человек желает найти единомышленников, а в случае успеха у него пропадает чувство тревоги («Я не один»): свершилось его желание создать свой маленький круг общения, где сплетник будет главным центром внимания. И не важно, что последствия таких действий - возможные интриги и брожения умов в коллективе. Для сплетника главное - рост своей самооценки и получение положительных эмоций, именно это и является важнейшим приоритетом.

Все упомянутое выше относится к так называемым природным сплетникам, которые по-другому не умеют, не желают и не могут взаимодействовать с окружающим миром в целом. Однако бывают и сплетники ситуативные. В этом случае причины для сплетен не носят настолько глубокий характер, как в первом варианте. Одни просто хотят развлечься (заполнить информационный и эмоциональный вакуум), вторые преследуют свои цели или же желают обезопасить себя от неприятных людей/ситуаций: по сути, для них сплетня - своего рода оружие защиты. Например, если женщина в семье испытывает подавление, она зачастую начинает сплетничать, чтобы компенсировать подобный семейный негатив. Руководителю от этого факта, безусловно, не легче, но тем не менее. Следовательно, по-человечески женщину понять можно. Кроме того, такая ситуация бывает не постоянно, и в целом она не опасна.

Типовые признаки поведения сплетников:

любыми путями постараться доказать, что именно их деятельность самая полезная для компании и лишь их труд способен помочь бизнесу;
подмечать все ошибки других сотрудников, докладывать их промахи руководству; использовать, кроме сплетен, и шантаж;
не являться профессионалами в своем деле, но играть роль активистов; быть лояльным к топ-менеджменту; докладывать при любом удобном случае о происходящих событиях в компании (якобы из-за исключительно «рабочей» обеспокоенности); оговаривать других сотрудников (используются «случайно» услышанные беседы). Подобные люди - самый опасный вид интриганов.

Что предпринять директору салона красоты, если в коллективе появились сплетни

Перво-наперво следует ответить на вопросы: «Кто?», «Почему?», «С какой целью?», а также «Как с этим связан я, руководитель?».

Для начала необходимо определить тип сплетника. Либо дело в натуре сотрудника (и это уже не изменить), либо его попросту «черт дернул» в данном в конкретном случае.

При этом первый вариант потребует решительных и уверенных действий руководителя.

Первое. Попытайтесь понять, где вы как начальник допустили промашку? В чем вы провинились? Увязли в рабочей рутине и, как следствие, перестали уделять внимание своим сотрудникам? Многие работники вас попросту не поймут - если у вас исчезнет психологический контакт с ними, то сотрудники будут стремиться компенсировать полноту эмоций там, где им покажется интереснее, с тем, к кому можно, пускай и на короткое время. Сплетника все это лишь радует, и он с удовольствием перетягивает такой эмоциональный канат на себя.

Второе. Избавьтесь от сплетника. Причем как можно скорее, даже если человек является популярным или ценится в коллективе. Ведь фактически такой сотрудник пытается часть власти перетянуть на себя и может пошатнуть вашу репутацию как руководителя. Перевоспитывать таких людей бессмысленно, это вопрос глубокой психологии. От лишних уговоров сплетник, наоборот, станет более изворотливым в своих выпадах и обсуждениях. Поэтому в данном случае вопрос увольнения такового субъекта пускай и будет болезненным, но это как хирургия: порой необходимо что-то удалить, чтобы пойти на поправку. Зато в итоге весь салон весьма быстро выздоравливает. Но ведь целое предприятие в любом случае более ценно, нежели один сотрудник. Оставив работать его и дальше, вы рискуете зародить в салоне конфликты, которые будут нарушать трудовую дисциплину. Салон попросту погибнет.

Третье. Уберите вызывающие сплетни причины. С каждым сотрудником коллектива необходимо иметь устойчивую обратную связь. Сделайте так, чтобы в коллективе не было информационного вакуума (ведь новости - это то, чем коллектив эмоционально «питается»). Здоровое любопытство работников должно быть поощрено и удовлетворено - но будьте аккуратны, не станьте сплетником сами. Впрочем, если вы будете давать только проверенную информацию, в которой не сомневаетесь, и смело сможете сказать то же самое в глаза тому, о ком говорите, вам такое превращение не грозит.

Четвертое. Учредите «главного по сплетням». Это довольно эффективная мера. В любом коллективе есть неформальные лидеры и те, кто более остальных склонен любопытствовать. И тут возможны следующие варианты: такой человек будет сплетничать или по углам, или же непосредственно с вами. Если он разоткровенничается с вами, полезно будет поощрить его (однако не материально!). Старайтесь благодарить его за верную информацию, но при этом всячески подчеркивайте, что вам дороги именно факты, а не домыслы, сплетни или рассуждения. И негативная энергия сплетен пойдет в нужное вам русло. Если коллектив салона погряз в сплетнях, если большинство сотрудников являются сплетниками первого типа - все сказанное в этом пункте и пойдет на пользу. Разовые же сплетни (нетипичный случай для вашего заведения), привнесенные вполне адекватным человеком и полноценным работником, можно просто спустить на тормозах. К работе это не относится!

Как избежать появления сплетен в коллективе: пять советов

1. Открытость и внутренний пиар

Здесь ничего сложного нет, просто рассказывайте подчиненным о текущих или планируемых мероприятиях и событиях. Безусловно, делиться информацией о финансовых отчетах или уровне вашего дохода совершенно необязательно, но собираться раз в неделю в неформальной обстановке (например, за чашечкой чая) вполне можно - для обсуждения еженедельных новостей, итогов работы и т. п. Ощущение открытости и стабильности, которое испытывает коллектив во время таких встреч, без сомнения, поднимет уровень доверия сотрудников к вам. В качестве альтернативы можно создать форум в локальной сети компании, на котором вы и ваши сотрудники смогут создавать различные темы и обсуждать их.

2. Переосмысление политики кадров

Порой личные пороки сотрудника (любовь к сплетням, мелочность, ложь, зависть, подхалимство) могут с лихвой перевешивать даже его ценные качества как работника. Поэтому постарайтесь сформировать сбалансированный коллектив — возможно, где-то потребуется распределить обязанности иначе, особенно если ваши подчиненные загружены неодинаково (один постоянно задерживается на работе, а другой от безделья коротает время за распусканием слухов, вследствие чего и рождаются сплетни в коллективе).

3. Старайтесь быть максимально объективными в собственном мнении

Если подчиненные видят ваши откровенные симпатии по отношению к отдельно взятому сотруднику (а другого вы, не скрывая, терпеть не можете), такое поведение обязательно послужит почвой для процветания обиды, недовольства и зависти. Будучи требовательным в плане объективности к себе, просите того же и от остальных. Если вы подозреваете, что лично дали кому-то повод сплетничать, попробуйте пообщаться с подчиненными открыто, ответьте на возникающие у них вопросы.

4. Тщательно продумывайте то, что сообщаете другим

О сотрудниках следует говорить лишь то, что вы не постесняетесь сказать им при личном общении, ведь вполне возможно, что ваши слова к работникам придут не в том виде, в котором вы их произносили. Также следует помнить, что коллеги с уровнем дохода ниже вашего вряд ли будут в восторге от ваших слов о крупных приобретениях.

5. Устраивайте психологические тренинги и тимбилдинги, если это необходимо для сотрудников.

При этом следует понимать, что тимбилдинг - это тренинг в игровой форме (а не распитие горячительных напитков за пределами города), нацеленный на упрочнение взаимоотношений в коллективе, выяснение и устранение его недостатков. Подобные мероприятия бывают разного масштаба, уровня экстремальности и стоимости и, к тому же, не зависят от сезона.

Чем будут полезны сплетники

Всегда ли сплетни в коллективе - это минусы? Нет. Во-первых, это, как-никак, сплочение коллектива (в это время происходит создание так называемого «мы - сознание», «мы - единое целое»). Это психологическая разгрузка, развлечение, информационная подпитка. Человек узнает новое (пускай оно порой и смешано с домыслами и фантазиями), это способствует развитию воображения (недаром именно творческие коллективы полны сплетнями). Кроме того, сплетня часто играет роль социального управления над чем-то или кем-то («Не надо было умничать!», «Чем ты лучше других?», «Не успел прийти, а уже пытается командовать!» и т. д.).

Самый ценный плюс сплетни в коллективе - то, что она, как лакмусовая бумажка, помогает распознать сбой в управлении коллективом. Сплетник в данном случае является сублимацией руководителя, принимает на себя те полномочия, которые должен выполнять начальник (своевременное уведомление о делах компании, тимбилдинг, наставничество). Но так как это все-таки сплетник, делается это им неосознанно, некачественно и бездумно. Причем все это перемешивается с его личной ущербностью интригана - именно поэтому зачастую сплетня не достигает тех целей, которые была призвана достичь. Хотя для выживания коллектива сплетня, безусловно, играет далеко не последнюю роль.

Никто не сплетничает о тайных достоинствах других людей. ~ Бертран РасселСплетни так же стары, как и само общение. И на рабочем месте от них никто не застрахован. В данной статье рассматриваются некоторые способы, с помощью которых вы можете бороться и опровергнуть сплетни на рабочем месте.

Шаги

Узнайте, что такое сплетня. Добродушное подшучивание и сплетня - это разные понятия. Но как понять разницу? Примите во внимание следующее:

Обсуждение . Добродушное подшучивание над другими - это упоминание о людях в общем, дружеском и благосклонном ключе. При этом говорящий не одержим поиском проколов в характере другого человека. Он распространяет информацию о действительном поступке человека для дальнейшего объективного разговора, касающегося только работы, чтобы просветить слушателя относительно информации, связанной с работой;
Сплетня : Это обсуждение для привлечения внимания к говорящему. Он начнет говорить конфиденциальным тоном, начав распространять информацию о ком-то, чтобы быть в центре внимания и раскрыть подробности, которые подорвут доверие и симпатию к другому человеку. Подробности часто раскрывают в нравоучительных оттенках. И злобная клевета может стать вершиной повестки дня. Часть раскрывает личные подробности, которые вы хотели бы знать. Мотивы распускания сплетен включают в себя следующее: нужду во внимании, раздувание из мухи слона, преувеличение и психологию «я-против-них»;
Ложные слухи : Это сплетни, содержащие общие изменения, происходящие на работе. Кто-то начал их, и они распространились, как лесной пожар. Обычно это случается в условиях неопределенности и подкрепляется страхом, недостатком информации со стороны руководства и дикими догадками служащего персонала. Они являются чем-то меньшим, в отличие от сплетен, критикующих другого человека. Но они точно так же приносят вред и деморализуют.

Не принимайте рабочие сплетни близко к сердцу. Большая часть рабочих сплетен – всего лишь сплетни. Они наполнены намеками, слухами, недостоверной информацией и нарочно злонамеренной чепухой. Лучше относитесь к сплетням скептически, а не принимайте на свой счет и не пытайтесь обороняться. Несомненно, сплетни должны решаться уверенно и незамедлительно, но если вы, или лидер коллектива, или просто коллега воспримете все близко к сердцу, это не поможет ситуации. Лучше сосредоточьтесь на реальности, которая кроется в причине или ряде причин, спровоцировавших сплетни. И боритесь с ней объективно как с заданием, без личных выпадов. Не позволяйте себе срываться эмоционально и переполняться гневом.

Вооружитесь фактами. Есть ли правда в сказанных небылицах? Иногда есть доля истины. И она должна быть раскрыта, прежде чем решать проблему. Так что у вас есть хорошие возможности отвечать фактами, а не эмоциями. Это особенно важно в связи с изменением контроля распространения сплетен, когда дикие идеи быстро укореняются и распространяются еще быстрее. Ищите факты, задавая вопросы о нужных людях, а именно о тех, кто в состоянии дать точные и окончательные ответы. Также вам могут понадобиться дополнительные факты из достоверных источников, например, внутренние сводки, официальные публикации и протоколы заседаний, если это сплетни об изменениях и увольнениях, в которых может упоминаться ваш ответ.

Оцените контекст. С каким типом сплетен вы боретесь – с личными сплетнями или клеветой на работе? Оба типа требуют быстрого и уверенного разрешения, чтобы предотвратить деморализацию персонала. В следующих двух шагах есть решение для каждого типа.

Устраняйте сплетни на работе со скоростью, поддержкой и честностью. Во времена быстрых перемен и неопределенности на рабочем месте сплетни разрастаются за счет страха и ожидаемых негативных последствий. Важно понимать это и уметь отделять фактор страха от действительности. Если вы лидер коллектива, будьте источником уверенности для команды, признавая их страхи и беспокойства. Вооружившись ранее расследованными фактами, расскажите им, что вам действительно известно. Также скажите, что вам не известно. И от себя ничего не придумывайте. Когда вы чего-то не знаете, сообщите, что обязательно все выясните. Будьте скалой, что поддерживает коллектив и отклоняет сплетни.

Боритесь со сплетником напрямую. Некоторые люди сплетничают, потому что это их забавляет или они подозревают других на работе. Большинство сплетников просто стремятся завоевать внимание. Постоянного и долгосрочного сплетника нужно остановить, раскрыв его обман. Ищите тех людей, которые стремятся завоевать внимание, и обращайте на них внимание во время слушания на закрытом заседании:
- Скажите сплетнику, что вы хотите знать все о его беспокойствах. Спросите его, почему он распространяет информацию (которую вы воспринимаете как сплетни). Принудите объяснить – это заставит его понять, что вы видите насквозь его склочничество.
- Также скажите сплетнику, что вы готовы отследить сплетни в адрес того человека, на которого они направлены. Так сплетник поймет, что информация обязательно вернется бумерангом. И ему, в конечном итоге, придется отказаться от своих слов или извиниться.
- Будьте позитивны и искренне старайтесь помочь сплетнику. Вовлеките его в разговор, который позволит ему высказать свои реальные обиды и быть понятым. Но настаивайте на аргументах. Может, он раздражен, что его не взяли на тренинг или не продвинули по службе. Может, он злится, что у жертвы сплетен есть особое задание или удобные рабочие часы, о которых он мечтает. Копните чуть глубже и посмотрите, есть ли справедливое решение проблемы, которого можно достигнуть.
- Будьте реалистом. Если сплетник видит в вашем прямом подходе к честному обсуждению угрозу и отказывается идти навстречу, будьте настойчивы и дайте ему понять, что сплетни должны прекратиться. Обычно противостояния сплетнику вполне достаточно, чтобы он получил предупреждение остановиться или продолжил дальше крутить свое кино. В конце дня, тем не менее, надо всем дать понять, что на работе сплетни вообще недопустимы, отпуская и того человека, который настаивает на своем поведении.
- Помните о «доле правды», упомянутой выше. Хотя цель сплетен – достижение склочничества, иногда пустая болтовня сплетника способна указать на слабость в практической работе и навыках человека, на которые стоит обратить внимание. Проведите благоразумное небольшое расследование, чтобы увидеть, нужно ли наладить коллективное общение, обучать персонал и прибегнуть к другим средствам повышения морали, которую вы упустили из виду на работе. Другими словами, ищите положительные стороны в негативной ситуации, что в результате позволит вашему коллективу самосовершенствоваться.
Не принимайте участия в сплетнях. Если вы участвуете в сплетнях на работе, вы им способствуете и унижаете себя. В частности, если у вас есть лидерские стремления, или вы находитесь в числе руководителей, любое участие в сплетнях на работе будет рассматриваться негативно, как антикомандный дух. Всегда спрашивайте себя о своей мотивации при обсуждении людей в личном ключе и в контексте работы. Если вы говорите о них, чтобы расположить к себе других, или хотите казаться лучше, значит, вы сплетник.
Установите в компании политику, пресекающую сплетни. Персоналу нужно уяснить, что на работе сплетни недопустимы. Установите конструктивную и положительную политику. Но лучше на примере показывайте, что должны делать работники, а не говорите, чего им не делать. Например, приведите примеры того, какие могут быть сплетни на рабочем месте, и приведите примеры, как избежать такого отрицательного взаимодействия.
- Проявите профессионализм в этом вопросе. Помните, что это рабочее место.
- Вот хорошие слова, которые способны остановить сплетника:
  - "Мне неудобно говорить об Х, пока ее нет в кабинете. Подождем, когда она вернется, чтобы мы все вместе продолжили эту дискуссию."
  - "Не думаю, что обсуждать Y целесообразно. Его здесь нет, и он не может изложить свое виденье ситуации. Поэтому нельзя придумывать историю вместо него."
  - "Честно говоря, мне не нравится слушать о человеке, пока его нет. А вдруг ты так и меня обсуждаешь, когда меня нет рядом."
  - "Ты бы сказала это, даже если бы Z была здесь?"
  - "Здесь на работе никто никого не лучше. Никто «просто» ничем не выделяется. Если мы не можем позитивно отзываться друг о друге, лучше вообще ни о ком не говорить."
  - "Как гласит испанская пословица: «Тот, кто сплетничает с тобой, будет сплетничать и о тебе.""
  - "Не рассказывайте все о вашей личной жизни и делах на этаже/в других отделах (особенно в открытых и общественных местах). Не говорите, куда вы ходите и что делаете в свободное время, когда вы находитесь в отпуске/на выходных/в отгуле – помните, вы никогда не знаете, чьи уши вас подслушивают."
  - Оставьте личные и конфиденциальные разговоры на время, когда вы и ваш собеседник наедине, и никто рядом вас не подслушивает. Личные и конфиденциальные разговоры должны оставаться ЛИЧНЫМИ.
  - Не полагайтесь на всех подряд. Никогда не знаешь, кому можно доверять, кто действительно предан, а кто просто сплетник?
  - Если у вас есть служебный роман, не разглашайте его и будьте очень осторожны. Не давайте никому повода для сплетен, особенно на работе, и оставайтесь всегда профессионалом своего дела. Лучше оставить личные разговоры, взгляды и поцелуи для себя, подальше от любопытных глаз. Помните, что служебные романы ОЧЕНЬ ПОДХОДЯТ для сплетен (акула всегда чует запах крови)
- Документируйте все беседы, которые вы проводили со сплетником. Никогда не знаешь, когда он начнет перекручивать ваши слова начальнику, утверждая, что вы «преследуете» его.

Нам нравится, когда за глаза о нас говорят приятные вещи: хвалят, гордятся успехами, описывают достоинства характера и натуры. Начинаешь чувствовать себя уверенней во сто крат, растёт самооценка, появляется стимул к достижению ещё больших высот. Совсем другой случай – слухи…

Распускаемые злыми языками, они порочат нас совершенно незаслуженно, «подмачивают» нашу репутацию. Почему возникают сплетни и как с ними бороться?
Из уст в уста
Механизм распространения слухов очень прост и знаком каждому с детства. Вспомните детскую игру «испорченный телефон» – это и есть схема, по которой происходит передача неверной информации от человека к человеку. Данный вариант еще носит название «устного народного творчества». Как правило, в таких обстоятельствах участники процесса не ставят перед собой конкретной цели причинить вас зло, посеять в вашей душе смуту.
Виной всему обыкновенное человеческое любопытство. Да и вы сами в некоторой степени причастны к старту распространения о себе сплетен. Как? Допустим, сообщили без задней мысли подружке в момент разговора о мужчинах или конкретно мужчине, что вам «кажутся очень даже красивыми» глаза Андрея из 3-го отдела. Подруга, вполне вероятно, делает вывод о вашей тайной симпатии к данному молодому человеку, а учитывая, что вы не замужем и ваше сердце в настоящий момент свободно, подытоживает внутри себя: «она влюбилась в Андрея». Может, особа, с которой происходила беседа о парнях, и надёжный человек, но всякое случается: «ляпнула» кому-нибудь из общих знакомых о своих умозаключениях на ваш счёт.
И вот пошло поехало: завтра вы просыпаетесь женщиной, которая просто без ума от коллеги по работе. А может быть ещё хуже – сам предмет обсуждения узнает о вашем мнимом, придуманном окружающими, «чувстве».

Как вы поймёте, что стали жертвой сплетен в данном случае? Гипотетический Андрей ни с того, ни с сего начнет косо на вас посматривать, избегать малейших контактов по службе. Или заявится в ваш кабинет с просьбой «поговорить», ну и сообщает вам, что занят, у него есть девушка, и он не может ответить на ваши чувства, хотя вы и очень привлекательна, и умна.
Впрочем, чаще всего сплетни распускают вокруг человека его недоброжелатели, враги, жаждущие причинить боль, вред своей жертве. В этом случае распространяемая информация мало соответствует действительности, а иногда и вовсе является выдумкой. Вы не должны волноваться, если такое приключилось с вами. Неприятно, обидно, но оправдываться и подавать вид, будто вас все это задевает, нельзя. Первое сыграет на руку сплетникам, так как докажет им достоверность ими же распускаемых слухов. Второе вызовет новый приступ злорадства, доставит удовольствие, а вы ведь не хотите, чтобы ваши недруги млели от счастья?

Знайте: клевета в нашей стране карается законом, есть одноименная статья в УК РФ, и сильно доставшего сплетника вполне реально привлечь к ответственности за его же слова. Для этого нужно всего лишь обратиться в суд.
Методы борьбы со сплетнями
Игнорирование. Этот способ очень эффективен. Если вы никак не будете реагировать на слухи о вас, тем, кто занимается очернением вас в глазах окружающих, рано или поздно надоест сие бесполезное времяпрепровождение. Ведь источник сплетен – энергетический вампир, по сути, отсутствие отдачи его не устроит, и он отправится на поиски новой жертвы.
Разговор по душам. Не самый приятный выход из ситуации, можно даже сказать, экстремальный. Прибегать к такому способу стоит лишь в самых крайних случаях, когда, к примеру, сплетни угрожают браку либо деловым успехам. Имеется большая вероятность того, что побеседовав с человеком, который вносит в ваше существование дисбаланс, вы сумеете положить конец потокам грязи – воспользовавшись уже упомянутой статьей о клевете.

Пресечение сплетен о себе на корню. Если подворачивается возможность, делайте это непременно. Скажем, в супермаркете вы случайно сталкиваетесь с парнем своей лучшей подруги. Разумеется, начинаете мило беседовать. И тут, откуда ни возьмись, вам навстречу идет соседка этой самой подруги. Увидев вас мило беседующей с известным ей молодым человеком, она вполне способна донести сие до сведения «пострадавшей» в искажённом виде. Но если вы опередите соседку, позвонив во время разговора с парнем подруге и сказав о случайной встрече, то убережёте себя от подобного рода сплетен.
Самое главное правило: не комплектуйте по поводу слухов, вьющихся вокруг вас, какими бы гадкими и обидными они ни были. В конце концов, сплетни означают заинтересованность других людей в вашей персоне, да и «если о вас говорят, значит, вы ещё живы». Иными словами – выделяетесь из общей массы, раз будоражите умы недоброжелателей.

Напоследок несколько советов по поводу того, как самой относиться к сплетням о других. Во-первых, став случайной свидетельницей слухов о ком-то, не превращайтесь в соучастницу. Просто пропустите мимо ушей полученную информацию.
Во-вторых, в случае доверия вам другим человеком конфиденциальных сведений, держите их в секрете во что бы то ни стало.
И в-третьих, не проявляйте излишнего интереса к личной жизни окружающих. Таким образом вы обезопасите себя от вероятной причастности к возможным сплетням о конкретном субъекте в будущем.

Даже если мы не считаем себя сплетниками, то все равно нет-нет, да и обсудим с подругой кого-нибудь из знакомых. Часто объектом для пересудов становятся коллеги и общие друзья, а порой мы говорим о тех, кого даже в глаза не видели: достаточно лишь услышать интересную пикантную подробность чьей-либо жизни, и все — нас «несет». О том, правдива ли эта подробность, мы, как правило, не задумываемся. Однако отношение к подобным разговорам меняется тогда, когда объектом сплетен, не имеющих ничего общего с реальностью, становимся мы сами.

Неприятно сознавать, что кто-то за нашей спиной распускает о нас ложные слухи. Да и если правдивая информация, которую бы нам очень хотелось скрыть, вдруг становится известной широкому кругу людей, мы чувствуем себя словно «голыми», незащищенными и преданными. Каждый сам решает, как вести себя в подобной ситуации.

Любите ли вы посплетничать?
Проголосовать

Некоторые даже подогревают интерес к собственной персоне. Такой тип личности психологи называют демонстративным. Постоянно оказываться в центре внимания — именно это для них самое главное. Таким образом люди получают подтверждение того, что их не скучна.

Нам просто необходимо научиться выходить из таких ситуаций с наименьшими душевными потерями.

Однако любителей пересудов «о них любимых» гораздо меньше, чем тех, кто сильно переживает из-за злословия в свой адрес. Узнав, что кто-то распускает ложные слухи об их личной жизни, они начинают искать виноватых, испытывают гнев, злость, агрессию, копаются в себе и зацикливаются на собственных недостатках. В голове большинства людей, ставших объектом сплетен, крутятся две мысли: «Кто мог сказать обо мне такое?» и «Вдруг все остальные поверят в эти гадости и перестанут со мной общаться?» Подобное состояние способно довести до нервного срыва, что в конечном счете очень негативно отразится на психоэмоциональном и физическом здоровье человека. Нам просто необходимо научиться выходить из таких ситуаций с наименьшими душевными потерями, чтобы чьи-то неаккуратно брошенные слова не стали причиной для приема успокоительных и консультаций у врача.

Итак, если вы увидели, что окружающие резко замолкают, когда вы входите в помещение, а потом узнали, из-за чего так происходит, то не стоит замыкаться в себе или, наоборот, размахивать шашкой, выискивая виноватых. Поступите умнее. А как именно, вам подскажут наши советы.

Не устраивайте прилюдный «разбор полетов»

Лучший способ показать коварному сплетнику, что он добился желаемого, — проявить агрессию и начать прилюдно выяснять, кто посмел сказать такую чушь о вас и почему он это сделал. Конечно, вам хочется узнать, кому же вы так «насолили», но правильнее действовать по-другому. Если вы, разъяренная, ворветесь в кабинет, где сидят ваши коллеги, и станете буквально бросаться на каждого, прижимая к стенке, и, рыча, спрашивать: «Это ты?», то ничего, кроме как новой волны сплетен, вы не добьетесь. Поверьте, теперь вы станете истеричкой, которой, по всей видимости, есть что скрывать. А иначе зачем так остро реагировать на «безобидную», по мнению сплетника, новость, рассказанную им окружающим?

Конечно, вам хочется узнать, кому же вы так «насолили», но правильнее действовать по-другому.

Разговор со сплетником

Если вы точно знаете, кто распускает о вас ложные слухи, и вам просто необходимо выяснить, зачем он это делает, мы все-таки советуем вам не говорить с любителем пересудов наедине. Пусть вокруг будут свидетели, но вы в этой ситуации поведете себя крайне спокойно и сдержанно. Как мы уже сказали, главное — не показать, как сильно вас задел сам факт сплетни. Удивительно, но порой люди даже не догадываются, что делают кому-то больно. Возможно, это ваш случай. Спросите «виновника торжества», откуда у него такая информация, что конкретно он имел в виду, говоря о вас те или иные вещи. И ни в коем случае не оправдывайтесь. только усугубит положение. Будьте уверены в себе, пусть это видят как окружающие, так и сам сплетник. Как правило, такое поведение ставит в тупик.

Не реагируйте

Если у вас нет никакого желания выяснять, кто распускает слухи, или вы прекрасно знаете имя этого человека, но понимаете, что никакие разговоры не улучшат ситуацию, то самым верным решением проблемы будет полное игнорирование . На вопросы любопытных отвечайте с улыбкой и старайтесь переводить тему, не показывайте, что вас что-то задевает, не сплетничайте в ответ. Отсутствие какой-либо реакции с вашей стороны, в конце концов, приведет к тому, что зачинщик потеряет всякий интерес и переключится на другую «жертву».

Переводите все в шутку

Еще один способ отбить желание сплетничать о вас и пресечь распространение уже существующих слухов — перевести их в шутку. Умение посмеяться над собой очень раздражает тех, кто буквально «подпитывается» человеческой злостью и агрессией.

Если вы не боитесь еще какое-то время самостоятельно поддерживать слухи, ходящие вокруг вашей персоны, то смело иронизируйте на тему того, что о вас говорят.

99,9% уверенности — недостаточно

Если вы не совсем уверены в том, что сплетни, распускаемые о вас, — это полнейшая ложь, то лучше не начинать выяснение отношений. Конечно, вы думаете, что уж о себе-то знаете абсолютно все, но поверьте: порой некоторые нюансы ускользают даже от самого внимательного взгляда. Вы могли сказать что-то в запале или совершить какой-то поступок, когда были навеселе. Поэтому для начала убедитесь, что в слухах о вас нет ни капли истины, а уж потом «идите в бой». В данном случае вероятность в 99,9% не подходит. Нужна только 100-процентная уверенность.

3 выбрали

Разговоры на нерабочие темы – обязательный спутник практически любого офисного пространства. Впрочем, разве плохо, если коллеги иногда ненадолго отвлекаются от работы, чтобы обсудить политику, спорт или последние театральные премьеры. Беда только в том, что в реальности сотрудники гораздо чаще обсуждают секретаршу Людочку, бухгалтера Анну Петровну, а может быть и вас самих за вашей спиной. Давайте посмотрим, почему в самых разных коллективах процветают сплетни, и что с этим можно поделать.

Такие разные сплетни

Сплетни бывают разными и распространяются с разными целями.

Одно дело, когда они – одна из граней человеческого общения. Сплетники обмениваются сомнительной информацией без какой-либо цели, а просто от неуемного любопытства, привычки лезть в чужую жизнь и врожденного недостатка такта. Такие сплетни – штука неприятная, но не смертельная. Они портят настроение, но вряд ли могут серьезно навредить карьере.

Другое дело, когда распространитель сплетен – опытный интриган, и он имеет конкретную цель подпортить репутацию своему конкуренту. Я, откровенно говоря, такие истории видела только в фильмах, но, в принципе, допускаю, что они порой случаются и в жизни. Если вам не повезло столкнуться с такой ситуацией, надо постараться проследить весь путь распространения сплетни, ее источник, а потом честно рассказать об этом шефу, чтобы он знал и вашу позицию.

Кто виноват?

Если сплетни мгновенно разносятся по коллективу, вряд ли в этом виноват один злодей-сплетник. Участие в этом процессе принимают все или почти все сотрудники: слушают, верят, передают дальше. Так что борьбу с этой офисной привычкой можно начать с себя: не только не распускать и не передавать сплетни, но и не слушать их, давая понять собеседнику, что вас подобные разговоры не интересуют. А если уж очень хочется обсудить кого-то из коллег, делайте это с людьми, не связанными с вашей работой – например, с членами семьи.

Постоянные нерабочие разговоры между сотрудниками говорят о том, что у них достаточно много свободного времени. Практика показывает, что в тех офисах, где работники по-настоящему загружены, на сплетни и секунды не остается.

Что делать?

По отношению к сплетням в офисе существует три стратегии поведения.

Не замечать

Если сплетни не могут нанести серьезный урон вашей карьере и профессиональной репутации, не стоит тратить на них свои силы и нервы. Просто не слушайте эти разговоры и не обращайте на них внимания. Некоторые работники признаются, что им сплетни даже льстят. Ведь если окружающие о вас говорят, значит, они о вас думают. Иначе говоря, вы – офисная знаменитость.

Бороться

Бороться со сплетнями напрямую довольно сложно – почти всегда это выглядит так, будто человек оправдывается.

Для начала надо постараться свести к минимуму поводы для разговоров о вас. Не откровенничайте с коллегами и не ведите личные разговоры по телефону в стенах офиса, личную переписку – через рабочую аську. Всегда неприятно, когда по ошибке отправляешь глубоко личное сообщение, скажем, своей начальнице. Тут есть еще одна хитрость – сплетни часто распространяют про самых закрытых коллег, этаких "офисных Штирлицев". Так что, не выдавая коллегам никакой серьезной информации, надо создавать ощущение, что вы – самый открытый в мире человек и рассказываете окружающим все, что у вас на душе.

Бороться со сплетнями можно… соглашаясь с ними. И не просто соглашаться, а доводить сообщение до абсурда. Вас обвиняют в том, что у вас есть любовник? Парируйте, что их на самом деле семь, на каждый день недели. Таким образом сплетники, во-первых, поймут, что эти разговоры вас не ранят и оправдываться вы не собираетесь. Во-вторых, увидят, что сплетни звучат довольно нелепо.

Участвовать

Существует мнение, что бороться со сплетнями в офисе бесполезно. А если безобразие нельзя остановить, его нужно возглавить и обратить в свою пользу. Некоторые руководители используют сплетни как часть внутрикорпоративной политики: "сливают" необходимую информацию болтливому подчиненному, и она мгновенно разлетается по офису. Например, слух о том, что на протяжении следующего месяца IT-отдел будет тайно следить за тем, на каких сайтах сидят сотрудники, и тех, кто проводит значительную часть времени в соцсетях, ждут суровые наказания. После этого проверку можно даже не проводить – вряд ли какой-нибудь камикадзе в ближайшее время зайдет на "Одноклассники".

Иногда и рядовые сотрудники пытаются использовать сплетни в качестве карьерного инструмента. Например, слух о том, что ценного специалиста пытаются переманить конкуренты, может привести к повышению его зарплаты. Правда, не каждый человек сможет играть на сплетнях – для этого нужно быть профессиональным офисным интриганом. В любом случае, надо помнить, что процесс распространения информации сложно контролировать и в любой момент сплетни, даже запущенные специально, могут обернуться против вас.

Ну и напоследок замечу: согласно выводу американских психологов, злословие не только делает некоторых людей более счастливыми, но и полезно для здоровья. Когда люди обсуждают чьи-то проблемы или недостатки, их собственная самооценка повышается, а сознание, что у кого-то все плохо, дает возможность оптимистичнее взглянуть на собственную жизнь. Таким образом психологическое состояние сплетников улучшается. И наоборот, говоря о ком-то хорошо, некоторые люди начинают чувствовать себя плохо. Они сравнивают себя с героем обсуждения, его успех со своими неудачами, настроение от этого ухудшается, самооценка падает.

Но какая-то это грустная теория. Так что я, пожалуй, американским психологам не поверю.

А как вы считаете, зачем люди сплетничают? Вам приходилось страдать от сплетен на работе? Расскажите свои истории.