Каждый человек в своих мечтах рисует идеальное место работы, где бы они хотели трудиться. Точно так же и руководители компаний желают видеть у себя идеальных сотрудников, которые позволяли бы фирме добиться желаемых результатов в своей области.

Конечно, все компании отличаются друг от друга, и требования у них к своим работникам будут различные, но все же можно выделить некоторые качества, которые общие у всех, что может сделать вас именно тем кадром, о котором втайне мечтают руководители.

Вы должны быть направлены на результат, это значит, что карьерные цели должны стоять перед вами четко, а кроме этого, вам необходимо уметь искать способы и пути их реализации. Работодателям здесь нравится то, что вы не механически выполняете свои обязанности, а вносите в свою деятельность немного творчества. Это значит, что если случится какая-то непредвиденная ситуация, то вы спокойно сможете отвлечься от планов и отреагировать на ситуацию так, как она того будет требовать.

Идеальный работник должен обладать стрессоустойчивостью. Обычно этот пункт многие пишут в своих резюме, ведясь на красивое слово, но мало кто толком понимает, что оно значит. А стрессоустойчивость значит то, что вы способны весь день выдерживать огромную нагрузку на работе, но при этом оставаться в хорошем настроении и не терять жизненный тонус. Если начальник, коллеги или клиенты вам нагрубили, то это все равно не выведет вас из себя и вы не нагрубите ему в ответ. То есть, коротко, вы должны уметь владеть собой и своими эмоциями в абсолютно любой ситуации.

Также сотрудник мечты должен успешно работать в команде, ведь успешная деятельность любой фирмы определена тем, как работает команда сообща. А качественно трудиться получится только когда каждый человек будет четко видеть перед собой цель, а члены команды должны видеть себя частью целого, ценным звеном, но в то же время, не надо забывать о том, что ценны все партнеры. Работник должен быть готов в любой момент протянуть руку помощи своему коллеге.

Не забывайте об ответственности. Любому руководителю хотелось бы иметь у себя в компании того человека, на которого всегда можно положиться, он с легкостью берет на себя сложные задачи и ответственность за выполнение. Кроме того, им никогда не придется напоминать, что у них есть невыполненное задание, они всегда все помнят и выполняют их вовремя и до конца.

Также идеальный подчиненный должен всегда хотеть развиваться и учиться, потому что мир постоянно меняется и знания не стоят на месте, поэтому руководитель хочет, чтобы сотрудник стремился к новым системам, идеям и технологиям. Этот человек должен идти в ногу со временем.

Понятно, что дождаться идеала довольно тяжело, но каждый работник должен стремиться к тому, чтобы стать незаменимым для компании, в которой трудится.

Для большинства россиян идеальный сотрудник и коллега - это тот, кто является профессионалом в своей области и может помочь в решении трудных рабочих задач. Многие уверены в том, что их такие уникальные кадры окружают. Эксперты же полагают, что идеальные специалисты - редкое явление на российском рынке труда, поэтому их нужно ценить. В свою очередь интернет-журнал «Деньги и Карьера» выяснил: трудно ли быть идеальным и как таким стать.

Портрет идеального сотрудника и коллеги

В нашем представлении идеальный сотрудник - тот, который не имеет изъяна. В рамках опроса, проводимого компанией «HeadHunter» , россияне озвучили основные качества, которыми должен обладать их идеальный коллега. В результате был создан образ идеального специалиста. Итак, по мнению россиян, такой специалист должен быть профессионалом своего дела (73%), он помогает, когда у его коллег трудности с работой (57%), обладает чувством юмора (56%), мотивирует сотрудников (41%), с ним можно поговорить по душам, а также он имеет схожие интересы во вне работы (музыка, хобби) (по 23%), прикрывает коллег перед начальством (20%), с ним можно посплетничать и он любит ту же еду, что и его знакомые сотрудники (по 6%), он находится в хороших отношениях с начальством (5%).

По мнению наших экспертов, портрет идеального сотрудника и коллеги в основном формируется из его профессиональных, а затем и личных качеств. «Для каждой компании идеальный сотрудник свой. И всё же, если попытаться нарисовать его портрет, мы встретим такие пожелания работодателей, как профессионализм, трудолюбие, пунктуальность, покладистость, инициативность, стрессоустойчивость. Нередко хотят видеть креативного трудоголика бессребреника - это иронично, но жизненно», — считает ведущий консультант кадрового агентства «Визави Консалт» Надежда Пятаева.

«По моему пониманию, идеальный сотрудник и коллега должен в первую очередь хорошо выполнять свою работу, уметь работать в команде, быть добросовестным, ответственным и пунктуальным человеком. Все эти качества особенно важны, если вы пересекаетесь по рабочим моментам или трудитесь над совместным проектом. Ну, а если вдобавок специалист окажется приятным человеком и собеседником, то вам крупно повезло, вот он - идеальный коллега», — полагает управляющий директор компании «Brightmen Solutions» Владимир Телятников.

«Идеальный коллега - это, безусловно, человек умный, открытый, общительный. Необходимо, чтобы коллега не был назойливым и навязчивым, а был деликатным и чутким. Очень важно соблюдать профессиональную дистанцию и не забывать, что вы на работе. Идеальный коллега всегда выручит и подскажет, не будет искать выгоды в ущерб морали», — добавляет штрихи к портрету HR-менеджер кадрового холдинга «Империя Кадров» Олеся Орлова.

«Попробую разделить мой ответ на две части: идеальный сотрудник и идеальный коллега. На самом деле, идеальный сотрудник должен обладать минимумом личностных характеристик: хорошая образованность, разумная ответственность, приятная адекватность, ежедневная честность, рабочая исполнительность и сообразительность, — и, конечно, необходимыми профессиональными знаниями. Отдельно отмечу, что руководители по-разному подбирают себе сотрудников: один ищет работника по своему подобию, второй пытается создать разносторонние команды, третий компенсирует недостающие компетенции новыми специалистами, четвёртый берёт только знакомых или по рекомендациям знакомых, а пятый просто вынужден работать с теми, «кого дадут» или кто придёт. Вся эта разносторонность не позволяет чётко очертить границы идеального сотрудника и поэтому набор качеств в разных коллективах очень неоднородный, — уверен к.п.н., бизнес-тренер, T&D-эксперт, доцент кафедры педагогики и психологии МГГУ им. М.А. Шолохова Генрих Юстус. — Идеальным коллегой на работе для нас обычно становится тот человек в коллективе, который из всех остальных наиболее подходит к нам по уровню мировоззрения, схожести жизненных ценностей и общим отношением к нам. Идеальным коллегой для мужчин обычно становится человек, у которого схожие интересы: футбол, рыбалка, машины и т.д. Для женщин предпочтительна коллега, с которой объединяют общие эмоции и нет даже намёка на соревновательность и конкуренцию по разным аспектам».

Идеальный специалист: правило или исключение?

Любопытно, что, по результатам всё того же опроса компании «HeadHunter», 81% респондентов приходилось сталкиваться в рамках рабочего процесса с идеальными коллегами. При этом 88% признались, что они перенесли общение с таким сотрудником за стены офиса. А 69% до сих пор поддерживают с ним неформальное общение.

Данные цифры социостатистики впечатляют, однако они не передают реальной картины происходящего и не дают представления о том, сколько на российском рынке труда работает идеальных специалистов, можно ли считать таких сотрудников обычным явлением на нашем рынке труда или это, скорее всего, исключение из правил. Нельзя утверждать, что количество сталкивавшихся россиян с идеальными коллегами равно самому числу этих самых коллег, так как с одним и тем же «уникумом» вполне могло работать сразу несколько обычных сотрудников и для всего окружения он был идеальным. Как же объективно оценить складывающуюся «картинку»?

По мнению наших экспертов, идеальные кадры на российском рынке труда скорее исключение из правил, чем правило. «Как говорил Иосиф Виссарионович - кадры решают всё. Так вот кадры, которые идеально вписываются в картину компании и приносят 80% результата - действительно очень редки и ценны. Сталкиваясь с подбором как для наших клиентов, так и в нашей компании, с уверенностью могу сказать, что идеальные сотрудники — это исключение из правил и их нужно искать днём с огнём. А найдя, необходимо грамотно мотивировать, поддерживать и давать им возможность расти и развиваться. Практика же показывает, что быть идеальным сотрудником хотят многие, но стараются стать им - единицы. Остальные лишь считают себя таковыми и, исходя из этого, выдвигают дополнительные и не всегда обоснованные требования, — рассуждает Владимир Телятников. — Здесь можно привести аналогию с футболом. Игроки нашей сборной получают миллионы и при этом абсолютно не показывают результата. Но, так как заменить их некем, благодаря запущенности детского и юношеского спорта, то они продолжают выдвигать высокие требования и, что немаловажно, — эти требования удовлетворяются из-за безысходности. Рынок труда, по моему мнению, чем-то схож с этим примером, хотя вариантов здесь всё-таки несколько больше».

«Рынок труда постоянно в движении и регулярно меняет свои внутренние ориентиры. К сожалению, ситуация такова, что большинство руководителей в российском бизнесе считают, что у них нет идеальных сотрудников. Таковы наши сегодняшние реалии. Многие руководители в каждом из сотрудников видят слабые стороны и, когда задаёшь им вопрос, кто в из команде идеальный сотрудник, они не могут внятно на него ответить и часто рассказывают не про конкретного человека, а про некий «собирательный образ», состоящий из качеств нескольких сотрудников (реальных и даже предполагаемых/воображаемых), — сообщает Генрих Юстус. — Мудрые руководители превращают слабые стороны в «зоны роста» и, тем самым, развивают сотрудников. Соответствовать чьим-то идеалам порой бывает очень сложно и даже не выполнимо. Иногда проще найти правильное рабочее место (где тебя будут высоко ценить, тебе будет комфортно и ты сможешь реализоваться как личность и профессионал), чем менять и даже «ломать» себя. Конечно, крепостное право отменили уже давно и каждый вправе выбирать своё рабочее место. Выбор всегда за вами!».

Впрочем, ещё один эксперт полагает, что идеальных сотрудников на рынке труда можно встретить намного чаще. «Уверена, что такие люди частое явление на российском рынке труда. Ведь, в целом, в России много умных, открытых, профессиональных специалистов. Идеальным коллегой трудно претворяться, а быть совсем не трудно. Если в реальной жизни ты вовсе необщительный, не открытый, а ещё к тому же и карьерист, то притворяться идеальным будет очень сложно. Рано или поздно истинная натура даст о себе знать», — заявляет Олеся Орлова.

Однако бывают и частные случаи. По словам Надежды Пятаевой, именно от расстановки приоритетов работодателя зависит что больше ценится в той или иной компании: идеальность или личные качества отдельного взятого сотрудника. «Когда компания даёт заявку на подбор сотрудника, из текста резюме вырисовывается портрет идеального кандидата. Однако бывают случаи, когда ты этого идеального находишь, а компании он не нравится - не подходит на личностном уровне, не на одной волне с руководителем, не совпадает психологически - не смог очаровать. А значит, помимо профессиональных качеств, наниматели ищут сотрудника под компанию. Каждому руководителю важно увидеть что-то своё: харизма, опыт, потенциал к развитию и отдаче компании, желание развиваться. Бывает, что кандидат совершенно не соответствует ожиданиям компании - английский слабоват, часто меняет место работы, но зато умеет продавать и себя, и продукт, привлекает на личностном уровне. Таким сотрудникам готовы прощать их не идеальность», — приводит пример эксперт.

Как стать идеальным?

Становиться тем самым идеальным сотрудником и коллегой или оставаться самим собой - каждый решает для себя сам. Но для тех, кто решил приблизиться к идеалу, наши эксперты дают несколько своих рекомендаций.

Советы экспертов Что Вы можете посоветовать тем, кто решил стать идеальным сотрудником/коллегой? Генрих Юстус, к.п.н., бизнес-тренер, T&D-эксперт, доцент кафедры педагогики и психологии МГГУ им. М.А. Шолохова: «Советов, безусловно, может быть очень много, но я попробую выделить по три основных для каждой категории. Тем, кто хочет стать идеальным сотрудником , советую: 1) Проанализировать себя: готовы ли вы стать для кого-то идеальным сотрудником и, возможно, частично или полностью потерять свою уникальность. Эти данные нужно комплексно сравнить со своим внутренним миром. 2) Определить, что ценится (постоянно или в первую очередь) в вашем сегодняшнем коллективе и вашим непосредственным руководителем. Эти данные позволят понять, в каком направлении стоит действительно двигаться и расти. 3) Стремиться к совершенству. Но помните, что это беспрерывный процесс, у которого нет финиша... Для тех, кто хочет стать идеальным коллегой , посоветую: 1) Быть с коллегами только собой: любые «социальные маски» рано или поздно приходится снимать и тогда возможны взаимные или односторонние разочарования. 2) Помнить, что не только выбирают вас, но и вы выбираете часть своего окружения. Оценивайте уровень своего комфорта и уюта взаимодействия с коллегами. 3) Никогда не подводите коллег и они обязательно ответят вам тем же!». Владимир Телятников, управляющий директор компании «Brightmen Solutions»: «Могу посоветовать только одно - постоянно развиваться, расти как горизонтально, так и вертикально, выполнять свою работу. Если при этом удастся ещё и наладить дружеские или приятельские отношения с окружающими, то это станет дополнительным положительным бонусом в вашей карьере». Олеся Орлова, HR-менеджер кадрового холдинга «Империя Кадров»: «Могу сказать лишь одно: идеальными коллегами не становятся - это заложено гораздо глубже, в самом характере. Совет: не надо быть идеальным, будь собой - и к тебе потянутся». Надежда Пятаева, ведущий консультант кадрового агентства «Визави Консалт»: «Лучше ставить более конкретную цель - быть не идеальным сотрудником, а востребованным специалистом. Идеал очень размыт и труднодостижим, да и чужие ожидания будут отличаться от ваших собственных. Будьте ответственны, честны, развивайтесь в профессии, ставьте задачи самому себе и решайте поставленные руководством в срок, словом, добивайтесь результатов, о которых потом сможете рассказать работодателям».

К этому остаётся добавить, что у каждого специалиста нет предела для совершенства и профессионального развития, но в то же время нужно не забывать в любой ситуации оставаться самим собой.

Светлана Башурина

Портрет идеального сотрудника

Наверняка, каждый HR -специалист представляет себе портрет идеального сотрудника, но всегда и у всех он разный, потому что ориентирован на потребности и ценности той или иной компании. Но, несмотря на то, что каждая отрасль имеет свои особенности с точки зрения профайла соискателей, в целом можно выделить общие тенденции в определении тех или иных качеств успешных кандидатов. Поэтому мы решили выяснить у представителей HR -сообщества Калуги иКалужской области, каким они видят работника своей мечты.
В ходе опроса были собраны мнения менеджеров и специалистов по работе с персоналом более чем 35 компаний из разных сфер деятельности: автобизнеса, машиностроения, пищевого производства, торговли и прочих. Все участники предложили по 10 качеств, которыми, на их взгляд, должен обладать идеальный работник их компании.
Мы разделили условно названные характерные особенности сотрудников на профессиональные и личностные. К профессиональным отнесли навыки и компетенции, которые определяют «идеального сотрудника» как успешного специалиста. Личностные - это интеллектуальные и психосоциальные качества, необходимые для реализации человека в рамках предложенных жизненных (в том числе карьерных) условий.

Немного о личном

Рейтинг личных характеристик оказался следующим. Первого места удостоилось такое качество, как ответственность - 85,3%. Аналогично это качество первым указывают многие кандидаты в графе резюме «О себе». Ставшее шаблонным, оно часто не соответствует действительности. В понятие «ответственность» многие работодатели включают не просто качественное выполнение возложенных на сотрудника обязанностей, но и умение принимать серьезные решения и отвечать за их последствия. В то же время не стоит забывать, «за все сразу отвечает тот, кто не отвечает даже за себя». Для более цельного восприятия необходимо четко представлять, какой уровень ответственности будет возложен на того или иного сотрудника.
На втором месте - коммуникабельность, ей уделили внимание 52,9% опрошенных. Коммуникабельность необходима любому человеку для достижения успеха в современном мире. Для многих профессий умение находить общий язык с коллегами, быстро менять линию поведения и настраиваться на одну волну с разными людьми является частью профессиональной компетенции. В пользу коммуникабельности кандидата свидетельствует его опыт и результаты, которых он добился раннее. Коммуникабельность отражает адекватность восприятия информации. Даже если рассматривать профессии рабочих специальностей или позиции, основные задачи которых не связаны с активным взаимодействием с людьми, достаточный уровень коммуникации необходим для контакта и правильного понимания между коллегами, подчиненными и руководителем.
Третье место занимает исполнительность (41,2%). Исполнительные сотрудники нужны всегда и всем. Таким образом, «олимпийский минимум» составляют ответственность, коммуникабельность и исполнительность.
Следующие по популярности - умение работать в команде и трудолюбие (эти качества набрали по 38,2% голосов).Трудолюбивый человек будет достигать максимума в своей профессиональной сфере. Трудолюбивый, но не трудоголик. Второй может нанести ущерб работе. Существует вероятность того, что трудоголик через какое-то время может «сломаться». Наряду с трудолюбием некоторые из респондентов выделяли желание работать. Эту характеристику сложно назвать качеством, скорее, это отношение человека к работе.
Среди других качеств были отмечены стрессоустойчивость (29,4%), честность (27,3%), креативность (23,6%), дисциплинированность (23,5%), целеустремленность (17,7%), пунктуальность (14,7%), уверенность в себе (8,8%). Для 11,8% менеджеров по персоналу важен позитивный настрой сотрудников, и лишь 6% считают, что у идеального работника должно быть крепкое здоровье.

Профессионалом становишься, работая с профессионалами

Анализируя профессиональные качества сотрудников, мы получили следующие цифры. Вполне логично лидирует стремление к развитию (32,6%). Затем - профессионализм (20,6%) и ориентированность на результат (18,2%). Популярность этих качеств в требованиях к кандидатам высока не случайно. Сотрудники, ориентированные на результат и саморазвитие умеют добиваться поставленной цели вопреки возникающим на пути трудностям и препятствиям. Результат - один из показателей эффективности работы - как раз зависит от мотивации работника. Ориентация сотрудника на результат выгодно выделяет его в коллективе
На четвертом и пятом месте обучаемость (14,7%) и работоспособность (11,8%). Умение планировать и расставлять приоритеты, а также наличие аналитических способностей отметили лишь некоторые из респондентов. Кроме вышеуказанных качеств, специалисты по персоналу отмечали в анкетах позитивность, лояльность, гибкость, мобильность, самостоятельность, инициативность. Такой выбор во многом обусловлен периодом активного и динамичного роста, развития и становления многих компаний калужского региона.

Картина маслом

Очевидно, что наше деление условно, и некоторые личные качества могут «перетекать» в профессиональные в зависимости от того, с какой стороны на них посмотреть. Кроме того, необходимо понимать, что вкладывает каждый из специалистов или менеджеров в то или иное определение. В целом же вывод очевиден: чтобы быть идеальным сотрудником и получить желаемое место работы, недостаточно иметь только образование и опыт работы.
В результате опроса портрет «работника мечты» будет таким: перед нами ответственный и исполнительный человек, не только обладающий профессионализмом, но и систематически повышающий уровень своей квалификации, креативный, развивающийся и стремящийся к успешной карьере. Он стрессоустойчивый, коммуникабельный и умеет работать в команде. Его отличает трудолюбие, честность и дисциплинированность. И теперь у вас есть уникальная возможность сравнить себя с портретом идеального сотрудника и оценить свои возможности.
Однако не стоит воспринимать результаты опроса слишком буквально. Как правило, те или иные качества нужны любому сотруднику, но в разной степени. Основное правило HR, как и врача, - «не навреди». Только верно соотнося вакантные позиции с профилем компетенций, которые понадобятся сотруднику в процессе работы, HR-специалисты могут сделать правильный выбор, а кандидаты - оценить свои шансы на региональном рынке труда.

Благодарим компании, принявшие участие в опросе:
ООО ПКФ «Хозстройинструмент»
«Натуральный продукт»
ООО Кондитерская фабрика «Лотте Рус Калуга»
«Хоум кредит и финанс банк»
«LG Electronics Rus»
ЗАО «Белое Золото»
КА «Профессионал»
ООО «Инжстрой»
ООО «Пайплайф Рус»
ООО «Арнег»
ООО «Инмарко»
ОАО «Обнинский колбасный завод»
ООО «СиАйЭс Карелия-Упофлор»
ООО «Птицефабрика в Белоусово»
ООО «Эйвон»
ОАО «Хлебокомбинат»

Ирина ТИТОВА, специалист отдела персонала ООО "Бентелер Аутомотив"

FinExecutive Russia сайт 2019-08-23

Портрет идеального сотрудника или 12 личных качеств для образцового резюме

Написать потрет идеального работника достаточно сложно. Ведь при подборе персонала каждый работодатель, в первую очередь, ориентируется на потребности и ценности своей компании. Поэтому то, что важно для одного, для другого может не представлять ни малейшей ценности. Тем не менее, проследить общие тенденции и описать ключевые личные качества, важные для резюме успешного соискателя, всё же можно.

Тщательно подобранная команда важна для любой компании. Ведь от работы каждого сотрудника зависит эффективность результатов деятельности всего предприятия, его прибыль, репутация на рынке и стратегия дальнейшего развития. Большинство работодателей считает, что идеальный работник должен обладать целым набором качеств, в число которых входит:

1. Исполнительность. Каждый начальник хочет видеть в своей команде человека, готового оперативно выполнять распоряжения руководства, а не откладывать их в долгий ящик.
2. Качество выполняемой работы. Какими бы званиями, дипломами, сертификатами и навыками ни обладал работник, в первую очередь ценится качество выполнения должностных обязанностей и результат его основной работы.
3. Внимательность к деталям. Руководитель высоко ценит сотрудника, обращающего внимание на мелкие детали: будь то цифра в отчёте или правильно сформулированная фраза в деловой переписке. Не секрет, что даже малейшая ошибка порой может стоить очень дорого.
4. Умение работать в команде. В полноценной компании идеальный работник должен чётко осознавать корпоративные ценности, видеть цели работодателя, доброжелательно относиться к коллегам и быть готовым оказывать им помощь. Человек, разделяющий видение организации и лояльно относящийся к требованиям работодателя - очень ценное «приобретение».
5. Желание учиться чему-то новому. Только такой соискатель считается перспективным и именно на его резюме рекрутёр обратит внимание в первую очередь. Ведь сотрудник, постоянно совершенствующий свои навыки, готов расти вместе с компанией.
6. Лидерские качества. Идеальный работник должен уметь самостоятельно принимать решения и быть способным предпринимать решительные действия. Безусловно, все стратегически важные задачи решаются на высшем уровне. Однако это не значит, что подчинённый обязан согласовывать с руководством каждое своё действие и беспокоить начальника по мелочам. Настоящего профессионала от рядового работника отличает умение не только качественно выполнять поставленные перед ним задачи, но и вносить рациональные дополнения в специфику своей работы.
7. Инициативность. Дополнения к рабочему процессу напрямую связаны и с этой характерной чертой идеального сотрудника - умением проявлять инициативу. Ведь руководитель это, прежде всего, живой человек и он тоже имеет право на ошибку. Случается, он не всегда видит ситуацию насквозь или акцентирует внимание на задачах второстепенной важности. Поэтому подчинённый не только может, но и должен предлагать свои методы, свежие идеи для решения поставленных заданий, а не просто сидеть, сложа руки, в ожидании готовых инструкций к действию.
8. Мотивация. Наличие у соискателя целей и стремления добиться чего-то станет дополнительным аргументом в его пользу. Ведь такой человек будет качественно выполнять свою работу, осваивать дополнительные навыки и работать на результат.
9. Энтузиазм. Человек, работающий из-под палки, никогда не станет основой прочной команды. Работодатель не станет возлагать надежды на сотрудника, не заинтересованного в успехе компании, поэтому едва ли пассивный соискатель сможет по-настоящему заинтересовать менеджера по подбору персонала.
10. Способность сохранять спокойствие в любой ситуации. Рекрутёры ищут людей, умеющих хранить самообладание даже в стрессовых ситуациях, вызванных, например, постоянным давлением, многозадачностью или горящими сроками. Только такой работник сумеет качественно выполнить задание, он не бросит его на полпути под действием сиюминутных эмоций и не поставит под угрозу успех всего проекта.
11. Деловое управление. Работодатель всегда рад принять в команду человека, обладающего хорошими навыками управления. На практике нередко случается, что проект заканчивается ошеломительным успехом или безнадёжно проваливается только из-за умения/неумения понимать нужды потребителей, управлять временем, денежными или человеческими ресурсами, а также своевременно принимать взвешенные решения.
12. Коммуникабельность. Коммуникации являются неотъемлемой частью рабочего процесса, поэтому ни один работодатель не захочет взять в коллектив человека, не умеющего эффективно общаться.

Каким должен быть идеальный работник? Каким жизненным опытом, знаниями, навыками он должен обладать? В этой статье рассказывается не про типичный портрет идеального работника — ответственность, исполнительность, честность и т.д. Мы предлагаем Вам взглянуть на этот вопрос совершенно под другим углом.

Персонал жизненно необходим для любой компании. От сотрудников зависит все или почти все — прибыль корпорации, имидж, репутация, дальнейшее развитие.

Работники ежедневно принимают решения (ключевые и не очень), от которых зависит судьба и общее направление развития бизнеса. В связи с этим любой владелец компании хотел бы видеть в своей команде если не идеального работника, то хотя бы приближенного к идеалу.

Но каков идеальный сотрудник? Какими качествами он должен обладать? Каким опытом? Недавно мы прочитали на одном англоязычном бизнес сайте любопытную статью, в которой рассказывалось о необычном подходе к найму персонала. Нам понравилась эта концепция, и мы решили написать о ней на нашем блоге.

Итак, идеальным сотрудником для компании может быть … частый путешественник.

Необычно, правда? На первый взгляд кажется не слишком разумным. Но существует по крайней мере 14 причин, почему именно человек с богатым прошлым путешественника или совершающий частые путешествия в данный момент может быть весьма желанной кандидатурой в команду топ-управляющих и действительно претендовать на модель идеального работника.

#1 Путешественники не ограничивают свой личностный рост. Такие люди более привлекательны в плане профессионального и личностного роста. Множество опросов и исследований показывают, что на собеседовании квалификация и знания играют роль лишь на 25%, остальные 75% — это навыки общения и личностные качества человека (умение убеждать, умение произвести впечатление, взгляд, осанка, уверенность и т.д.).

Путешествия дают отличную школу коммуникативных навыков в разных социкультурных средах. В современном мире бизнеса, претерпевающем глобализацию и интернационализацию, это становится явным конкурентным преимуществом соискателя.

#2 Путешественники не относятся к переменам с подозрением. Их мышление более гибкое. Поскольку такой тип работников привык путешествовать, перемены не пугают их. О том, насколько это хорошее качество, могут оценить топ-менеджеры, которые хоть раз в своей карьере проводили реорганизацию внутри компании.

Они знают, что большинство рядовых сотрудников все нововведения воспринимают в штыки и всячески противятся изменениям, поскольку им комфортно так, как есть.

Между тем перемены — часть процесса развития любого бизнеса. Часто случается, что работники с негибким типом мышления не могут адаптироваться к изменениям, их продуктивность падает (ровно как и мотивация). В конце концов это может обернуться увольнением.

#3 Путешественники больше ценят время. Чтобы успеть на самолет или поезд, посмотреть все главные достопримечательности города за короткий промежуток времени или исследовать целую страну за один месяц, нужно обладать хорошо развитыми навыками тайм-менеджмента. Частые путешественники вынуждены внимательно относится к временным затратам.

Поэтому такие сотрудники могут стать идельными для корпорации, в которой принято работать в высоком темпе.

Путешествия учат больше, чем что бы то ни было. Иногда один день, проведенный в других местах, дает больше, чем десять лет жизни дома

#4 Путешественники более охотно изучают другие языки. Страстные путешественники, как правило, с большим воодушевлением изучают язык той страны, в которой они остановились. Изучение языка — это не только лексика и грамматика, но и способ познания чужой культуры, мировоззрения другого народа.

Для международной компании такой кандидат может стать идеальным сотрудником, который без особых проблем сможет эффективно общаться с иностранцами, проводить презентации, встречи, участвовать в международных выставках и представлять лицо компании.

#5 Путешественники более часто находятся вне зоны комфорта. Если сравнивать с офисными сотрудниками, месяцами и годами работающими в одном и том же помещении, то частые путешественники гораздо более уверенно себя чувствуют, оказавшись вне зоны своего комфорта.

Действительно, сколько раз в время путешествий им приходилось находить выход из сложной ситуации (потеря паспорта, кража сумки, опоздание на рейс). Поэтому более вероятно, что решая сложные бизнес задачи и оказавшись в стрессовой ситуации, путешественники не растеряются, а найдут достойный и оригинальный способы решения проблемы, используя прошлый опыт.

#6 Путешественники не против работать в команде. HR-менеджеры знают, насколько важно на собеседовании понять, сможет ли потенциальный кандидат эффективно работать в команде. Опыт путешествий может красноречивее говорить, чем опыт работы в известной корпорации. Почему?

Потому что в ряде путешествий (горы, пустыни, тропические леса) умение работать в команде означает обеспечить выживаемость целого отряда. Речь в данном случае идет не о зарплате или бонусах, а жизни. Поэтому путешественники, имеющие за плечами визиты в Южную Америку, Гималаи или Сахару слишком хорошо знают, что такое командная работа.

#7 Путешественники умеют принимать решения. Любой владелец бизнеса мечтает, чтобы у него работали сотрудники, умеющие быстро и хладнокровно принимать решения, расставлять приоритеты и нести ответственность за свои решения.

Путешественники — это тот тип людей, которые обладают вышеперечисленными качествами. Поиск жилья, транспорта, ориентация в чужой среде — все это развивает навыки быстрого принятия решения и переключения внимания на выполнение следующих задач. В бизнесе необходимо то же самое.

#8 Путешественники не паникуют в сложных ситуациях. У частных путешественников как минимум раз в жизни случалась ситуация, когда они оказывались в чужой стране без денег. У таких людей колоссальный опыт решения, казалось бы, безвыходных ситуаций.

Такие сотрудники поистине идеальны для компании. Возможно у них недостаток специализированных знаний, но нестандартность мышления, смелость и решимость в стрессовых ситуациях с лихвой компенсирую все остальное. Такие управленцы более вероятно найдут способы, как спасти компанию в условиях банкротства или крайне неблагоприятной рыночной конъюнктуры.

#9 У путешественников нет проблем в отношении управления своим здоровьем. Частые путешественники более внимательно относятся к своему здоровью, чем офисные работники. Оформление медицинских страховок, необходимость вакцинации при посещении некоторых стран и другие вопросы вынуждают путешественников уделять этому самое пристальное внимание.

#10 Путешественники более склонны к инновациям. Любопытство — вот что движет путешественниками. Тяга познавать новое распространяется на все сферы жизни таких людей, и способ их мышления становится не только гибким и масштабным, но и склонным к инновациям . Это то, что хочет видеть в идеальном работнике любой владелец бизнеса.

Только в корпорациях, где культивируется дух творчества и новаторства, создаются новые гениальные изобретения. Путешественники по своей природе любопытны, а значит и более нацелены на творческий, инновационный подход в решении поставленных задач.

#11 Путешественники искусны в переговорах. Любой бизнесмен скажет Вам, что умение вести переговоры является одним из ключевых факторов успеха в бизнесе. Путешественникам часто приходится вести переговоры — по поводу жилья, услуг проводника в труднодоступные или опасные местности, продажи сувенира со скидкой и т.д.

Со временем такой навык оттачивается и становится очень полезным. А самое главное — он пригодится в бизнес переговорах.

#12 Путешественники понимают важность умения слушать. Это важное качество, которым должен обладать идеальный сотрудник корпорации. Управляющий должен уметь выслушать своих подчиненных, а они в свою очередь — своего босса.

Путешественники в полной мере владеют этим навыком, т.к. во время путешествий им часто необходимо узнавать информацию у местного населения. И от того, насколько внимательно они выслушают собеседника, будет зависеть многое.

#13 Путешественники умеют управлять своими эмоциями. Частые путешественники вынуждены испытывать долгие перелеты, часы ожидания поезда или автобуса, хамство администрации отеля или таксиста и т.д.

Такие люди научились перестать нервничать по пустякам, сохранять спокойствие и управлять своими эмоциями. Разве это не отличное качество идеального сотрудника корпорации? Выполнение рутинных задач в стрессовом режиме не выбьет такого человека из ритма.

#14 Путешественники умеют видеть возможности. Посещение других стран, знакомство с чужими культурами, обычаями, традициями невероятно расширяет мировоззрение. Частые путешественники узнают, как другие народы решают те или иные проблемы по-своему и поэтому склонны видеть возможности. Конечно, все зависит от человека и особенности его мышления. Это забавно иллюстрирует следующая корпоративная байка.

Босс крупной обувной компании решил послать двух менеджеров в Африку для оценки привлекательности местного рынка сбыта обуви. По истечении месяца оба вернулись из командировок. Первый менеджер в беседе с начальником презрительно фыркнул: «Да какая обувь в Африке? Они там все босые ходят!» Когда в кабинет босса зашел второй менеджер, его воодушевлению и энтузиазму не было предела: «Шеф, Вы не поверите! Там ни у кого нет нашей обуви! Это же целый незанятый рынок!»

Итак, предположим, что частый путешественник — действительно идеальный сотрудник компании. Но если 4 или даже 6 месяцев в году такой человек проводит в других странах и континентах, как вообще представляется возможным нанять его в корпорацию на должность «белого воротничка»?

Гибкость мышления HR-менеджера определяет отношение к данной проблеме. Специалист по подбору персонала с консервативными взглядами и закостенелым мышлением скажет, что это невозможно или неприемлемо. Человек с нестандартным типом мышления скажет, что эту проблему легко решить (о том, как научиться мыслить нестандартно смотрите в видео на нашем YouTube-канале).

Существует как минимум 5 способов решения проблемы постоянного отсутствия сотрудника в офисе:

• Частый путешественник может работать удаленно, используя видеосвязь, электронную почту, групповой внутрикорпоративный чат (читайте ).
• Если корпорация является международной, со множеством подразделений, разбросанных по всем континентам, то такой сотрудник может посещать филиалы для координации работы, контроля, оптимизации бизнес процессов и т.д.
• Частый путешественник может изучать иностранные рынки сбыта, проводить маркетинговые исследования на местах, опросы населения
• Частый путешественник может посещать международные выставки, форумы
• Частый путешественник может выступать представителем компании, заниматься продвижением бренда, формированием имиджа и т.д.

Таким образом, чтобы приносить компании пользу, создавать ценность (не только для потребителей, но и компании как таковой), вовсе необязательно находиться в офисе годами напролет. Благодаря своему богатому опыту, более масштабному мировоззрению и мышлению, частые путешественники могут оказаться идеальными сотрудниками.

Как знать, возможно год путешествий может дать стимул к генерации блестящей идеи на миллиард долларов?

Каков на Ваш взгляд идеальный образ работника? Действительно ли путешественники могут стать самыми ценными кадрами?