Как помочь пенсионерам. Социальная помощь пенсионерам: адресная помощь, льготы

12.06.2023

Социальная помощь пенсионерам оказывается в том случае, если ежемесячный доход не превышает сумму установленного в субъекте Российской Федерации прожиточного минимума. Также на социальную помощь могут рассчитывать определенные категории граждан, которые перечислены в Федеральном законе от 17 июля 1999 года № 178-ФЗ "О государственной социальной помощи". Подробная информация о лицах, имеющих право на соцпомощь, содержится в статье 7 данного закона.

Процедура назначения социальной помощи проходит следующим образом. Сначала вам необходимо лично обратиться в местное отделение Пенсионного фонда России с соответствующим заявлением, в котором должно быть указано, на какой вид помощи вы претендуете (виды социальной поддержки будут рассмотрены ниже). После подачи заявления специальная комиссия его рассмотрит и вынесет решение в вашу пользу, если вы попадаете под категорию лиц, которым положена поддержка.

Виды социальной помощи в РФ

Какие существуют виды социальной помощи, рассказано все в том же Федеральном законе № 178-ФЗ, это могут быть денежные выплаты, натуральная помощь или социальная доплата к пенсии, а также комплексная помощь:

Денежные выплаты могут быть назначены в трех вариантах:

В виде социального пособия, которое предоставляется гражданам пенсионного возраста на безвозмездной основе за счет средств бюджета;

В виде системы субсидий, это означает полную или частичную оплату соцуслуг, предоставляемых гражданам;

В виде ежемесячных выплат, которые можно получать либо в отделении ПФР, либо переводом на личный счет, открытый в банке;

2. Натуральная социальная помощь предоставляется гражданам пенсионного возраста в виде предметов одежды, продуктов питания, лекарственных средств и так далее.

3. Поддержка граждан в виде ежемесячной социальной доплаты к пенсии (имеется в виду доплата, увеличивающая размер пенсии до величины не ниже прожиточного минимума).

Причем отметим, что социальная доплата к пенсии может носить федеральный и региональный характер. При назначении федеральной ежемесячной социальной доплаты учитывается тот факт, что сумма получаемой пенсии ниже прожиточного минимума установленного в конкретном субъекте РФ, но при этом она не должна превышать данную величину в целом по России. Что же касается региональной доплаты к пенсии, то она устанавливается уполномоченным региональным органом в том случае, если материальное обеспечение пенсионера, ниже уровня установленного на текущий год прожиточного минимума, величина которого выше, чем в целом по России.

Отметим также, что согласно действующему законодательству установлены следующие величины прожиточного минимума на 2015 и 2016 года – это 7161 рубль и 7476 рублей соответственно. Данные суммы принимаются во внимание при расчете размера социальной доплаты к пенсии.

Что такое комплексный набор социальной поддержки

Комплексный набор социальной поддержки включает в себя следующие пункты:

Обеспечение пенсионера лекарственными средствами и медикаментами, в которых он нуждается, но не может приобрести самостоятельно;

При наличии медицинских показаний пенсионер может воспользоваться правом лечения в санаторно-курортной зоне. Такое право может быть использовано не чаще одного раза за календарный год;

Оплата проезда или последующее возмещение средств, потраченных на путь до санатория и обратно (могут быть оплачены билеты на поезд, речной или морской транспорт, а также автобусный и авиатранспорт).

Перечень лиц, которые имеют право на предоставления комплекса социальных услуг, определен Федеральным Законом №178 от 17-го июля 1999 года, к ним относятся:

Участники и ветераны Великой отечественной войны;
Инвалиды и ветераны боевых действий;
Военнослужащие, награжденные орденами или медалями, проходившие военную службу начиная с 22-го июля 1941 года по 3-е сентября 1945 года в воинских частях, которые не имели статуса действующей армии;
Лица, участники ВОВ, награжденные почетным знаком «Жителю блокадного Ленинграда»;
Участники ВОВ, проходившие службу на объектах противовоздушной обороны, а также участвовавшие в строительстве оборонительных заграждений и сооружения для морских баз войск и аэродромов, находящихся вблизи тыловых границ;
Члены семей умерших инвалидов ВОВ, а также ветеранов из числа лиц, входящих в состав специальных групп самозащиты команд, осуществляющих противовоздушную оборону, кроме того члены семей погибших участников ВОВ, осуществляющих свою профессиональную деятельность в больницах Ленинграда;
Инвалиды.

Порядок обращения пенсионеров за назначением государственной социальной помощи

Ознакомление с перечнем предоставляемых государственных социальных услуг, а также с перечнем граждан, которые имеют право ими воспользоваться, с целью определения вашего отношения к ним. Кроме того, на начальном этапе вам необходимо определиться, какая именно льгота вам положена и на что вы будете претендовать. Если же вы не можете самостоятельно разобраться с официальным языком законодательства, то вам следует обратиться за помощью и разъяснениями (бесплатными) в местную социальную службу.
Далее необходимо написать заявление с прошением о предоставлении социальной поддержки и передать его в территориальный орган ПФР лично, через своего представителя. Заявление может быть написано от руки, либо в электронном формате, но с использованием специальной цифровой подписи. Кроме заявления необходимо представить копии документов, подтверждающих ваше право на льготу (пенсионное свидетельство; документ подтверждающий группу инвалидности или иные документы);
После получения органом ПФР вашего пакета документов в течение 10-ти дней будет принято решение о том, подходите ли вы под категорию граждан, которым положена социальная помощь или нет. Также вас могут уведомить в том, что необходима дополнительная проверка указанных вами сведений, при таком развитии событий ПФР имеет право о продлении срока рассмотрения ваших документов на срок до 30-ти дней. Кроме того, в случае отказа вам обязаны подробно разъяснить причину. Если вы не согласны с отказом, то в течение 5 дней можете подать жалобу в тот же орган, в котором вам отказали, но вышестоящему начальству. Если снова будет получен отказ, а вы все равно уверены в своей правоте, то решить проблему можно только в судебном порядке.

В современной жизни кто, как не пенсионеры нуждается в поддержке со стороны правительства Российской Федерации.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Однако именно для этих подданных РФ в настоящее время предусмотрены достойные меры поддержки от социальных органов защиты населения. Главное своевременно уточнить информацию и сделать обращение по месту регистрации.

Главные аспекты

Многие из пенсионеров получают ежемесячную , сумма которой нередко меньше прожиточного минимума.

И как в таком случае жить, если цены на продукты и коммунальные услуги ежегодно растут, а пенсионные начисления так и не подвергаются индексации?

Чтобы узнать все льготы и привилегии, которые полагаются гражданам при выходе на пенсию, необходимо регулярно осведомляться о нововведениях и правках в действующее законодательство.

Сделать это можно не только при личном посещении муниципального органа социальной защиты , но и через интернет.

В последнее время даже лица пожилого возраста научились пользоваться высокими технологиями, что позволяет им без затруднений своевременно узнавать обо всех мерах государственной поддержки этой категории населения.

Важные понятия

Чтобы лучше ориентироваться в льготах и привилегиях доступных для пенсионеров в соответствии с действующим законодательством, следует рассмотреть некоторые понятия, а именно:

Материальная помощь	Мера государственной поддержки через муниципальные органы социальной защиты населения, направленная на улучшение уровня жизни определенной категории населения
Малоимущая семья	Отдельная ячейка населения, чей совокупный средний ежемесячный доход находится на уровне ниже прожиточного минимума
Прожиточный минимум	Денежная сумма установленная местными органами власти отдельных регионов, которая позволяет оплачивать услуги коммунального хозяйства и остаток тратить на продукты и одежду
Субсидия	Денежная надбавка к основному финансовому пособию, рассчитанному на определенного человека в соответствии с действующими на территории РФ законами

Кому положена в Москве

Материальная помощь пенсионерам от соцзащиты холодильник или телевизор, а также иные денежные надбавки и компенсации полагаются следующим пенсионерам московского региона:

малоимущим семьям;
ветеранам боевых действий;
пенсионерам-инвалидам;
лицам, имеющим статус «Дети войны»;
гражданам с почетным званием «Ветеран труда»
многодетным семьям.

Законодательная база

Урегулирование вопроса для пенсионеров, граждан Российской Федерации, касательно материальной помощи от муниципальных органов социальной защиты происходит под действием нормативно правовых актов:

Федеральный закон № 173 от 17.12.2001 года «О трудовых пенсиях»;
Федеральный закон № 195 от 10.12.1995 года «Об основах социального обслуживания населения РФ»;
Федеральный закон № 5 от 12.01.1995 года «О ветеранах»;
Федеральный закон № 400 от 28.12.2013 года «О страховых пенсиях»;
Федеральный закон № 181 от 24.11.1995 года «О социальной защите инвалидов в РФ»;
иные нормативно правовые акты принятые местными органами власти в отдельных городах и регионах.

Список федеральных законов и нормативно правовых актов органов местного управления дает право пенсионерам претендовать не только на получение трудовой пенсии, но и некоторые иные виды выплат.

Может ли социальная защита оказать материальную помощь пенсионерам

Пенсионерам Российской Федерации может быть оказана дополнительная материальная помощь при условии предоставления в муниципальный орган социальной защиты населения оснований, дающих право на предоставление льготы, поощрения или иного вида выплаты.

Для этого гражданин должен написать соответствующее заявление по установленной форме муниципального органа по месту регистрации.

Обращение в соцзащиту следует делать именно по месту прописки. Здесь, как правило, орган аппарата власти располагается в здании администрации города или поселения.

К представленному заявлению, в обязательном порядке должны быть приложены все соответствующие документы, затребованные у вас сотрудниками государственного органа власти. Заявление на предоставление дополнительной материальной помощи можно .

Как распределяется компенсация

Компенсация для пенсионеров РФ распределяется неравномерно, а в зависимости от следующих моментов:

трудовой стаж до выхода на пенсию;
наличие дополнительных льгот и привилегий;
средний уровень достатка семьи;
наличие почетного статуса «Ребенок войны» или «Ветеран труда»;
количество детей.

С учетом этих моментов муниципальный орган социальной защиты распределяет предоставленный на материальную помощь пенсионерам капитал, который предоставляется из государственных бюджетных средств.

Размер материальной помощи напрямую зависит от уже предоставленных льгот и поощрений. Если пенсионер получает надбавки по инвалидности, то в предоставлении материальной помощи моет быть отказано.

Правила оформления

Для оформления материальной помощи от органов социальной защиты пенсионеру требуется пройти следующий порядок действий:

Собрать все необходимые документы. Уточнить, какие именно, можно на официальном сайте органов социальной защиты, либо при личном посещении муниципального органа власти.
Далее предстоит заполнить заявление по установленной форме и приложить все затребованные документы.
Дождаться рассмотрения заявки. Период рассмотрения может растянуться до 30 дней. Однако лишь в период первых 10 дней с момента подачи документов можно вносить коррективы и предоставлять дополнительные данные. Об этом муниципальный орган обязан вас уведомить отдельно.
При получении положительного решения по заявке останется предоставить реквизиты для зачисления денежных средств.
Если был получен отказ в предоставлении материальной помощи, можно попробовать повторить заявку, либо обратиться в вышестоящий орган власти.

В муниципальный орган социальной защиты населения по месту вашей регистрации в обязательном порядке предоставляется справка о том, что ранее вы не получали материальной помощи.

Необходимые документы

Для оформления материальной помощи, пенсионерам РФ потребуется предоставить в соцзащиту следующие документы:

паспорт гражданина РФ;
пенсионное удостоверение заявителя;
заявление по форме органа власти;
сведения о регистрации;
справка о доходах заявителя;
трудовая книжка пенсионера.

После предоставления документов, у вас имеется 10 дневный период времени на внесение коррективов и правок в заявление, а кроме того предоставление иной необходимой документации. О необходимости таких действий вас обязаны уведомить не позднее этого срока.

Особенности выдачи на лечение

Пенсионеры Российской Федерации вправе запросить материальную помощь на прохождение амбулаторного или стационарного лечения.

Для этого в орган социальной защиты в обязательном порядке представляются следующие документы:

справка распоряжение лечащего врача о необходимости прохождения курса терапии;
справки, подтверждающие прохождение медицинского обследования;
справка, подтверждающая заключение врача о госпитализации или прохождении амбулаторного лечения;
полис обязательного медицинского страхования;
чеки о покупке медикаментов.

Все эти справки прикладываются к указанным выше документам после прохождения лечения. Материальная помощь на лечение перечисляется на ваш счет в качестве компенсации за потраченные на лечение средства.

#ЩедрыйВторник - возможность сделать что-то существенное для разных людей. К счастью, в последнее время становится все больше тех, кто готов помогать не только детям, но и пожилым людям.

Мы разработали специальную инструкцию, как можно помочь одиноким пожилым людям с наибольшей пользой для них.

Почему нужно помогать?

Помощь пожилым - не самая популярная сфера благотворительности, часто про них начинают думать в основном на 9 Мая и на Новый год. Люди привозят или передают подарки и снова забывают о стариках. Но главное противоречие заключается в том, что даже при наличии материальных трудностей, бабушкам и дедушкам больше всего нужны не подарки и вещи, а постоянное внимание и участие.

В особенности помощь нужна одиноким маломобильным пожилым людям и тем, кто живет в домах престарелых.

Помощь в домах престарелых

Дома престарелых - это неизбежное явление: кто-то остался без родственников, ослаб и не может себя обслуживать, у кого-то родные уехали в другой город, у третьих родные есть, но нет достаточной жилплощади и возможности ухаживать за пожилыми людьми. Что такое жизнь в казенном учреждении за счет государства? Это крыша над головой, завтрак-обед-ужин и чужой халат после общей стирки.

Старики, проживающие в домах-интернатах, не просто остаются за бортом жизни, они перестают существовать для внешнего мира. Они живут где-то там, часто забытые, одинокие и совсем лишенные внимания. Всего в России более 2000 домов престарелых и учреждений, где живут больше 10 000 одиноких стариков.

Главные проблемы пожилого человека в доме престарелых - это одиночество, отсутствие личного пространства и абсолютное свободное время, которое нечем занять. У ходячих есть возможность выйти в холл к телевизору или в магазин, погулять по территории. Лежачие вынуждены лежать и, если повезет, слушать радио или телевизор, - у кого они в палате есть. Посещает их только санитарка, которая приносит еду и чаще всего молча и торопливо кормит с ложки, потому что у нее еще 30 человек на очереди.

Конечно, в доме престарелых не запрещены хобби и увлечения, и среди бабушек и дедушек встречаются настоящие умельцы. Только кто же, например, купит бабушке пряжу? И на что, если 75% ее пенсии идет интернату, а на оставшуюся часть хочется приобрести вкусненького. Или же этот остаток денег вовсе может быть отдан санитаркам - за дополнительные услуги, вроде лишней смены подгузника или похода в магазин.

Помощь пожилым людям на дому

Многие пожилые люди, живущие дома, также нуждаются в помощи - по хозяйству, медицинском уходе и т. п. Им необходимо внимание и общение. Но в этом случае возникает ряд сложностей. Первая - это найти контакты и установить доступ в квартиру. Никакие службы по закону о персональных данных никогда не дают адреса и телефоны пожилых людей.

Если все-таки удалось познакомиться с дедушкой или бабушкой и начать помогать, то семья может с опаской и недоверием отнестись к человеку, который почему-то стал приходить к их пожилому родственнику. К сожалению, далеко не всегда эти опасения напрасны, тем более при широком распространении мошеннических схем.

Кроме того, пожилому человеку может показаться, что после визита волонтера в доме что-то пропало, и тогда у волонтера могут быть проблемы - он никак не защищен от таких ситуаций. Во время визита пожилому человеку может стать плохо. То есть волонтер должен быть подготовлен ко многим ситуациям.

Таким образом, если речь идет о человеке, проживающем дома, организовать постоянную помощь очень сложно, требуется подготовка волонтера, контакт с социальными службами (большинство пожилых людей, проживающих дома, при необходимости получают услуги социального работника), регулирование отношений «волонтер - подопечный» каким-то договором. Безусловно, это может сделать только организация, с опытом работы. Например, сеть оказания помощи пожилым людям развита в организации «Красный крест».

Что необходимо в первую очередь?

Пожилым важно личное внимание, забота и уважение, творческая занятость

Одна из самых больших проблем пожилых в домах престарелых - это апатия и безразличие к окружающей действительности, вплоть до «потери личности», когда пожилые люди отвечают «что скажут, то и будем делать» и спокойно воспринимают отсутствие замков на дверях, грубое обхождение с собой и плохие материальные условия.

Для персонала люди, за которыми ежедневно приходится убирать, обладающие, к тому же, своими «чудинками» и капризами, тоже теряют свою индивидуальность, а вкупе с усталостью, вызывают порой и пренебрежение. По штату в интернате может быть 2–3 санитарки на 50 лежачих человек, и у персонала физически не хватает сил на общение и внимание. Вот и получается, что у человека нет личного пространства, он зависим, и его потребностями никто не интересуется.

Пожилые люди часто уходят в себя и достаточно скоро теряют мотивацию что-либо делать вообще. Чтобы избежать этого и вернуть им интерес к жизни и ощущение себя личностями, необходимо общение, комфортные условия, должный уход. Поэтому так важно общаться с бабушками и дедушками, давать им возможность почувствовать уважение к себе.

Особенно важно давать проживающим в интернате возможность творчества и проявления себя, заставлять работать их мозг, потому что после стольких лет вынужденного безделья старики отвыкают от необходимости думать и делать что-либо. Например, фонд «Старость в радость» нанимает культоргов и арт-терапевтов для занятий с пожилыми людьми, которые сначала сопротивляются, а потом начинают увлеченно творить, готовиться к новым занятиям и представлять свои произведения на выставках.

Пожилые люди, живущие самостоятельно, также нуждаются в общении и творческой активности. Благотворительные организации, оказывающие им помощь, вовлекают их в различные креативные и интеллектуальные занятия.

Материальные и бытовые проблемы

Условия, в которых живут люди в интернатах, далеки от комфортных. Многие дома престарелых, прежде всего в регионах, зачастую находятся практически в аварийном состоянии. Интерьер учреждений очень далек от наших представлений об уюте - казенные стены, покрашенные краской, неотремонтированные санузлы, заросший двор, а также еще 3–4 соседа по палате. Поэтому любые крупицы внимания и заботы для этих людей - настоящая радость и счастье. У пожилых людей, живущих самостоятельно, в особенности в небольших городах или сельской местности, есть материальные и бытовые проблемы, которые можно помочь решить. Например, часто пожилым людям нужна помощь в обеспечении ежедневных потребностей - почистить двор, принести воды, убрать в квартире/доме.

Как можно помочь?

Чтобы помочь эффективно, не навредить и не обрести сложностей и проблем, нужно присоединяться к опытным организациям или группам. Или начать помогать хорошо знакомому человеку, соседу.

Вы можете:

1. Регулярно, а не только на праздники оказывать внимание и помогать какому-то пожилому человеку.

Поехать навестить бабушек и дедушек в доме престарелых. Каждые выходные можно присоединиться к волонтерской поездке, принять участие в концерте, попеть песни, привезти сладкие подарки и поднять бабушкам-дедушкам настроение.
Стать «внуком по переписке». Ведь многие старики одиноки, а открытки и письма становятся настоящими ниточками, связывающими совершенно незнакомых людей из разных уголков света.

2. Помогать с покупкой предметов первой необходимости (продукты, лекарства, средства по уходу для лежачих) или помогать с уборкой дома, готовкой и пр.

Приобрести нужные вещи, которые волонтеры смогут отвезти в дома-интернаты или передать нуждающимся:
- для домов-интернатов: памперсы, предметы индивидуального ухода, средства реабилитации и пр.), медицинская техника;
- для проживающих дома список формируется в каждой конкретной ситуации по запросу.
Съездить в дальнюю деревню, привезти одиноким старикам продукты, собрать средства и закупить дрова на зиму.
Отправить продуктовую посылку малоимущим старикам, живущим в деревне, т. к. в регионах пенсия порой минимальная, и одинокие бабушки и дедушки, живущие в своих домах, порой находятся за гранью нищеты. Например, сообщество http://together.ru/ предлагает разнообразные инициативы для тех, кто хочет адресно помогать пожилым людям. Это и сбор продуктовых посылок, ремонт и уборка дома и пр. Эти инициативы работают по запросу, «сарафанному радио» или в сотрудничестве с органами социальной защиты.
Можно примкнуть к акции «Подари дрова»

24533 0

В прошлый раз мы говорили о том, ? Сегодня тема совсем другая: как помочь пенсионерам.

Когда-то давно, известный немецкий писатель Томас Манн говорил, что старость ни в коем случае не должна стать процессом упадка. Однако глядя на наших пенсионеров, понимаешь, насколько нелегко живется пожилому человеку в современном мире. А ведь каждый из нас, проявив минимум участия, вполне может скрасить их однообразные будни и по мере возможности улучшить условия их жизни. Возможно именно вы, своим примером, покажете людям, насколько остра и актуальна данная проблема.

В канун самого семейного праздника в Москве объявлен Большой Новогодний Сбор подарков для домов престарелых. Подарить этим людям праздник могут ваши скромные подарки:

яркие календари, обязательно с крупным шрифтом
предметы личной гигиены
головные косынки
теплые носки
тапочки (от 39 размера) обязательно с задником
мягкие сладости (пастила, зефир, мармелад, батончики).

Внести свой посильный вклад в это благое начинание вы сможете 18 декабря с 18 до 21 часа в 6 кофейнях «Старбакс». За более подробной информацией вы можете обратиться на сайт.

Оказать посильную помощь столичным пенсионерам можно став волонтером, который будет навещать пожилых людей в домах престарелых, оказывать адресную помощь или вести переписку с одинокими пенсионерами. И поверьте, что любое доброе слово, сказанное или написанное вами, в их адрес, скрасит их одиночество. Подробнее узнать о волонтерском движении в Москве вы можете на сайте .

Волонтеры - это люди, безвозмездно оказывающие помощь гражданам, оказавшимся в сложной жизненной ситуации. Волонтерским движением в России в последнее время интересуются все больше и больше людей.

Материалы по теме:

В Интернете появляется много информации о людях, которым нужна помощь, через социальные сети получается быстрее координироваться и договариваться о том где, как и кому можно помочь. Естественно, пенсионерам, особенно одиноким и пожилым, необходима помощь в первую очередь.

Какая помощь нужна пенсионерам?

Есть пенсионеры в России, и, в том числе в Москве, — люди одинокие и малообеспеченные (а размер пенсии по-прежнему желает лучшего) — которые нуждаются в лекарствах, а также в помощи в быту. Не говоря уже о живом человеческом общении. Есть у них и проблемы и с жильем — с теми же , и с безопасностью — , и прочим сбродом, пытающимся нажиться на простодушных и доверчивых пожилых людях.

Благотворительный фонд «Старость в радость», например, был учрежден специально для помощи Домам престарелых и пожилым людям. Волонтеры от этого фонда ездят по домам престарелых, делают подарки их жителям, ищут «внуков по переписке». У фонда, помимо Подмосковья, есть филиалы в Санкт-Петербурге, Омске, Свердловской области, они ко всему прочему привозят в дома престарелых необходимые для них вещи: подгузники, инвалидные коляски, постельное белье, противопролежневые матрацы, специальные медицинские средства, средства гигиены. У них есть свой кодекс волонтера, а также правила участия в деятельности группы «Старость в радость».

Работает также благотворительный фонд «София» и «Московское общество сестер милосердия», которые связаны с администрацией Москвы.

Работает организация «Российский Красный крест», в программе которой прописана помощь одиноким и нуждающимся пенсионерам, автономная благотворительная некоммерческая организация «Перспектива».

Помимо этого есть группы в социальных сетях, в которые можно записаться, созданные именно для помощи ветеранам, их легко найти по поискам в той или иной сети. Если есть возможность и желание, можно создать подобную группу в соцсетях самому и организовывать других неравнодушных людей. Помните, кем бы вы ни были, у вас есть возможность помочь тем, кто в этом нуждается. Главное, чтобы желание было.

Что нужно для того, чтобы стать волонтером?

Согласно положению «Российского Красного Креста », добровольцем может стать человек, достигший 14-ти летнего возраста, некоторые организации говорят о 13-ти летии. Степень ответственности и компетентности зависит от выполняемой волонтерами работы.

Прием в добровольцы осуществляется, как правило, представителями местных отделений общественных организаций, ими же производится и отбор. Особых требований не предъявляется, кроме того, что нужно быть физически выносливым и психически здоровым, в том числе уметь рассчитывать свои силы. Основными принципами работы являются — желание помогать людям добровольно, добросовестность, соблюдение и знание закона. Кроме того, у каждой организации может быть своя специфика и правила работы.